Испортили кредитную историю

Уважаемый Павел, В первую очередь, хочу принести Вам искренние извинения за возникшее недоразумение и доставленные неудобства. Начну с того, что хочу немного описать, что собой представляет кредитная история. Кредитная история – это информация о Клиенте, переданная Банком, которая хранится в Бюро Кредитных Историй. Функция таких бюро – накапливать и систематизировать сведения о Клиентах. Банк может обратиться в Бюро Кредитных Историй с запросом данных о Клиенте, который планирует взять кредит, если имеет на это письменное согласие. Касаемо описанной Вами ситуации поясню, что при заключении кредитного договора Вы дали согласие на передачу информации о своем платежном поведении в Бюро Кредитных Историй. Информация о передаче кредитной истории, содержится в условиях кредитного договора. За весь период, что Вы являлись нашим Клиентом, Вы не допустили ни одной просроченной задолженности. Возможно информация, которая была передана в Бюро Кредитных Историй о наличии просроченной задолженности, ошибочна. В связи с вышеизложенным, информация о наличии просроченной задолженности, содержащаяся в Бюро кредитных историй «Equifax», будет обновлена в течение 14-ти календарных дней. Отмечу, что Вы самостоятельно можете заказать отчет из Бюро Кредитных Историй нашего Банка. Ее контакты указаны ниже. Бюро кредитных историй «Эквифакс Кредит Сервисиз»: 129090, г. Москва, Каланчевская ул., д.16, стр. 1 (2 этаж, офис 203). Время работы офиса: пн. - пт. с 9:00 до 17:00. Телефон горячей линии: +7 (495) 646-04-30. E-mail горячей линии: hotline@equifax.ru . Надеюсь, что мой ответ помог прояснить ситуацию. Желаю Вам хорошего дня! С уважением, Польгун Татьяна, Банк Хоум Кредит.