Восточный Банк

Просроченная задолженность

04.06.2015 07:06
2336
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Между ОАО КБ «Восточный» (далее -"Банк") и мной (далее - "Заемщик") заключен Кредитный договор №...от...2012 года о предоставлении Заемщику кредитной карты. В дальнейшем между ПАО КБ«Восточный»(далее - "Банк") и мной (далее -"Заемщик") заключен в рамках реструктуризации Кредитный договор N...от...2014 года о предоставлении Заемщику кредитной карты. По состоянию на 19 мая 2015 года, у меня образовалась просроченная задолженность по оплате. В этот же день представители Банка разместили на входной двери на лестничную площадку, письмо с указанием моей квартиры и Ф.И.О., все это было скреплено скотчем с надписью «здесь живет должник», тем самым разгласив мои персональные данные и информацию о долге, что является нарушением закона «О банковской тайне» и закона «О персональных данных».  01 июня 2015 года Банк разместил информацию обо мне, включая персональные данные в открытом доступе, наклеив информацию на двери подъезда. Кроме того, требования потребителя о предоставлении документов, о возврате страховых сумм в связи с моим отказом от страхования игнорируют. Осталось иск подать о защите чести и достоинства и за хулиганские действия привлечь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-09T12:23:09+03:00
Есть ли возможность предоставить фото письма? (на Makeeva@banki.ru). Вы уверены что это был сотрудник банка? Относительно "..осенью обострение, звонят и навязывают вклады, кредиты.." просьба описать подробнее Вашу проблему, а также предоставить данные банку для проверки.
mertor555
2015-06-10T04:29:15+03:00
Фото смогу направить только 15.06.2015г. Дополнительно могу сказать, что в одном из писем есть ссылка на Сергея Ивановича и указан его телефон
Восточный Банк
Восточный Банк
2015-06-08T11:49:32+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. В ходе проведенного расследования, было выяснено, что сотрудник отдела взыскания не смог установить с Вами контакт по телефону, так как на звонки, по указанным Вами в анкете, номерам телефона Вы не отвечали. С целью установления контакта при личной встрече, сотрудником был совершен выезд по адресу Вашей регистрации. Дома Вас не оказалось, и было оставлено письмо в запечатанном виде в почтовом ящике. Рекомендуем Вам выполнить взятые на себя обязательства по кредитному договору, а именно полностью погасить просроченную задолженность. Отмечу, согласно полисным условиям страхования, ранее выплаченные страховые взносы не подлежат возврату. Учитывая Ваше обращение, договор страхования не будет пролонгироваться на следующий период, и обязанность выплаты страховых взносов будет прекращена, начиная с сентября 2015 года. С уважением, Мошетов Вадим Служба контроля качества ПАО КБ Восточный

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка