Изменения тарифов

Добрый день! Благодарим Вас за обращение и в ответ хотим пояснить. С 20 мая 2015 г. изменились условия предоставления услуги смс-информирования по Суперкарте. Банк информирует клиентов об изменении тарифов одним из способов, установленных правилами по банковским картам (п. 1.9.), к которым Вы присоединились, подписав заявление на выпуск банковской карты. Информация о внесении изменений в тарифы была заранее размещена в новостной ленте на официальном сайте Банка (новость от 27.04.15), в разделе "Новости" в интернет-банке PSB-Retail (новость от 28.04.15), дополнительно была осуществлена смс-рассылка. По результатам проверки удалось установить, что по техническим причинам смс-сообщение до Вас не было доставлено. Однако, хотели бы отметить, что не смотря на это Вы могли ознакомиться с предстоящими изменениями другими способами, указанными выше, и отключить услугу, в случае несогласия с новыми условиями обслуживания. Комиссия за снятие собственных средств с Суперкарты была введена еще 1 июля 2014 года. Информация о внесении изменений в тарифы была размещена в разделе "Новости" в интернет-банке PSB-Retail, а также в официальных группах Банка в социальных сетях. Проанализировав обратную связь от клиентов, мы поняли, что не все клиенты получили уведомление об изменении тарифов заблаговременно. В связи с этим Банк принял решение вернуть денежные средства всем, у кого с 01.07.14 по 31.07.14 была списана комиссия за использование собственных средств. Комиссия за проведенную Вами операцию от 18.07.14 отменена, денежные средства зачислены на счет Вашей карты. Надеемся, что наши комментарии помогли Вам разобраться в данной ситуации. С уважением, Промсвязьбанк.