Беспощадный online банк и открытие депозита!

04.06.2015 10:14
2387
1
Оценка
1
Отзыв проверен
1. Перевод между картами в онлайн банке занимает уйму времени. Перевел деньги с одной моей карты РСБ на вторую карту РСБ. Перевод производиться в одной системе. Почему нельзя сделать его если не мгновенным, то хотя бы оперативным. Спустя 30 минут после перевода - сумма была только заблокирована на счете карты с которой переводил денежные средства и так и не поступила на карту, которой они были адресованы. Это совершенно неадекватно. 2. Открыл депозит в онлайн банке. Вопрос: Если у вас с IT технологиями в банке такие проблемы и некомпетентность - зачем вообще делать возможность открытия вклада через онлайн банк? Сделайте уж все по "совковому", открытие только в отделении банка, зато надежно... После открытия счета и утомительного ожидания, пока на него поступят денежные средства с моей же карты (впечатление, что у них это происходит в ручном режиме), вклад открылся "коряво". Нет возможности его пополнить и не отображается информация по сроку вклада и процентной ставке. Вывод: Банк "совковый" с технологиями вообще проблемы. Что касается обслуживания клиентов - позвонив по данному вопросу общение заняло 30 минут, после чего мне предложили самому сделать скриншот данной проблемы и отправить кому-то по электронной почте. Отлично! Супер сервис... Если будете сотрудничать с данным банком - возможно процедуры будут выполнены быстрее в отделении банка, с технологиями у них всё мягко говоря проблемно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-09T19:55:23+03:00
Укажите дату открытия Вами вклада из второго пункта. И что значит "коряво" открылся"?
Bysin
2015-06-10T10:28:46+03:00
Дата 28.05.2015 В личном кабинете не отображалась ставка по депозиту, время депозита, а так же не была доступна кнопка для пополнения вклада. Ожидание этот вопрос не решило. Пришлось обращаться в службу банка для исправления данной проблемы.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я, Алексей Ф., обратился в отделение банка 26.08.2026 в 16:30 по вопросу переоформления вклада. Менч приняла без очереди девушка Н-ва Валерия, она минут за 5 переоформила вклад... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Длительное время являюсь клиентом банка русский стандарт, обратилась в отделение Набережные Челны, пр-т Мира, д. 25Б, по поводу переоформления вклада, меня быстро... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Я, обратилась 26.08.2026 в 10:30 в офис русского стандарта на Братиславской в Москве. Мне нужно было переоформить вклад по сроку. Меня предупредили об окончании по СМС. Меня... Читать полностью

26.08.2026

Помогли переоформить договор вклада

Оценка 5

26.08.2026 Обратился в офис в Челябинске по адресу улица Володарского 32.У меня закончился срок действия договора вклада. Меня принял менеджер Вячеслав,помог переоформить вклад... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка