Опыт оформления лето-карты

04.06.2015 15:54
2422
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! 03.06. оставил на сайте заявку на лето-карту с лимитом в 15 000 руб. Получил предварительное одобрение и предложение приехать в офис банка для дальнейшего оформления, при себе было указано иметь паспорт и второй документ, который я указывал в анкете (водит. удостоверение). В офисе банка (Москва, Цветной бульвар) мне сказали, что не оформят заявку без оригинала СНИЛС. Мой снилс хранится у работодателя, я предложил показать скан, мне ответили, что нет, нужен оригинал. Тогда я оттуда же позвонил в Колл-центр, где мне говорят, что для оформления карты с лимитом в 15 000 снилс не нужен, попросили передать трубку сотруднику банка и, видимо, сообщили ей тоже самое.   Однако, в итоге, заявку у меня так и не приняли, т.к. "система не пропускает без снилс". И я уехал ни с чем, потеряв только время. Откуда такая несогласованность между сайтом банка, КЦ, и офисом банка? И где, все-таки, правда, нужен ли СНИЛС для оформления лето-карты с лимитом в 15 000?
Почта Банк
Почта Банк
2015-06-15T10:32:33+03:00
Уважаемый JamminG! По итогам проведения проверки был выявлен факт некорректно предоставленной информации сотрудником Клиентского Центра. СНИЛС не входит в список обязательных документов для оформления Лето-карты с кредитным лимитом 15 000 рублей. С целью недопущения аналогичных ситуаций с сотрудником проведена разъяснительная беседа. Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за причиненные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше решение о сотрудничестве. С Уважением к Вам, ПАО "Лето Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025