В ответ на мою просьбу получить средства - мне отказали

04.06.2015 16:41
2993
2
Оценка
1
Отзыв проверен
04.06.2015г. я обратился в отделение МоОблБанка на Каширском шоссе, дабы забрать свой вклад "Доходный", который я открывал ровно год назад, уже запланировав крупную покупку, я столкнулся с ужасным неудобством и некомпетентностью специалистов! В ответ на мою просьбу получить средства - мне отказали (специалист к тому же был без бейджа, что так же не соответствует стандартам), ссылаясь на то, что средства я смогу получить только через 3 недели, обосновывая это лишь какими-то регламентами банка, с которыми меня ранее даже и не попытались ознакомить! Прошу разобраться в данной ситуации! Никому не советую нести в этот банк деньги! Лучше пойти в банки по-меньше, там и то обслуживание на порядок выше!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-09T17:40:57+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2015-06-04T16:57:37+03:00
Уважаемый Dudanec! На официальном сайте Банка от 06.06.14, размещен регламент по выплате вкладов http://mosoblbank.ru/about/press/news/id19209.html . Ответы на часто задаваемые вопросы опубликованы на официальном сайте Банка по ссылке http://mosoblbank.ru/about/faq/ Клиенты имеют возможность, не дожидаясь срока окончания вклада, предоставить пакет документов на проверку. Срок рассмотрения не превышает 15 рабочих дней. Регламент направлен, прежде всего, на защиту законных интересов клиентов Банка. Порядок выдачи вкладов исключительно преследует цели недопущения злоупотреблений со стороны третьих лиц в рамках финансового оздоровления Банка. Все ранее открытые счета клиентов проходят установленную процедуру. Если клиентом соблюден порядок, отраженный в регламенте, а денежные средства не выплачены в указанные сроки, выплаты производятся после дополнительной проверки. При этом мы рекомендуем клиентам направлять сообщения через официальный сайт Банка, на специализированную форму http://www.mosoblbank.ru/about/qcd/ . Мы оказываем содействие в решении вопроса в самые кратчайшие сроки. Данная информация неоднократно публикуется Банком на данном информационном портале. Клиенты успешно проходят описанную процедуру и обслуживаются в стандартном режиме. Дополнительно сообщаем, что для решения Вашего вопроса Банк должен идентифицировать Вас, как клиента. Сообщите свои контактные данные, место обслуживания, заполнив форму указанную выше http://www.mosoblbank.ru/about/qcd/ . С уважением, ПАО МОСОБЛБАНК

О банке

Народный рейтинг

116 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017