Курсы валют

04.06.2015 20:21
2687
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня столкнулась с очень интересной ситуацией в банке МКБ. мне нужно было купить евро, я посмотрела курс на сайте банка, увидела цифру 62.10 и отправилась туда. Подъехав к отделению, на вывеске увидела абсолютно другую цифру - 64.10 но все-таки зашла внутрь уточнить! Сотрудник, сидящий на входе, сказал, что курс именно такой как указан на табло. Тогда мы с ним вместе зашли еще раз на сайт банка и увидели курс 62.10. А сотрудница, подошедшая в этот момент подсказала  - пишите жалобу, нам все-равно, пусть ГО сами разбираются).   Возникает вопрос - Банк дает заведомо ложную информацию своим клиентам на сайте? Каких подвохов еще можно ожидать от такого "надежного" банка? Лично я, развернулась и пошла в другой банк, в этот банк больше никогда не приду!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2015-06-05T14:25:27+03:00
Уважаемый Автор отзыва! К сожалению, в связи с тем, что Вы не оставили данных о названии дополнительного офиса, в который Вы обращались, прокомментировать отзыв по существу вопроса не представляется возможным. Однако обращаем Ваше внимание на то, что в течение дня обменный курс валюты может быть изменен Банком, при этом информация о новом курсе размещается на официальном сайте Банка, в Системе интернет-банкинга «МКБ Онлайн» (далее – Система), а также на электронных табло, размещенных во всех дополнительных офисах Банка. Клиентам при проведении операции необходимо руководствоваться курсами, действующими на момент проведения операции в дополнительных офисах Банка или в Системе. Вероятно, на сайте Банка произошла задержка в обновлении данных о курсе валют, за что приносим наши извинения. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Доверие, которое оправдалось

Оценка 5

Хочу поблагодарить свой банк и лично моего премиум-менеджера Марию П-кую за отличную работу. Обратился в ДО «Новогиреево» по адресу Зеленый проспект, 54А 24 августа 2026 года — и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Аллочке

Оценка 5

Я 21.08 пришла в офис банка меня встретила Алла. Пригласила к себе в 4 окно. Мне нужно было оплатить ЖКХ. Алла могла всё сделать. И предложила пополнить накопительный счёт, что я и... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21.08.26 г обратился в отделение банка МКБ " Октябрьское поле", меня обслуживала ведущий менеджер Ольга. Вопрос был решен быстро, я получил всю информацию по своему вкладу, на... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый вечер, я обраьилась в ДО Алтуфьево по вопросу автоплатежей за коммунальные услуги. Мой талон Д036 обслуживал менеджеп Юлия, ждать не пришлось. Менеджер отредактировала... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка