Подтверждается поговорка "Не наступай на те же грабли ...."

Сколько раз я себе говорила: "Не наступай на те же грабли", но все же надеялась на лучшее. Вот и с Ситибанком влипла дважды. Первый раз - в 2004 году, когда хотела поехать за границу и оформить дебетовую карточку. Делали ее два месяца, но счета открыли сразу. От них я отписывалась с банком целый год: "Не получала вашу карточку и не пользовалась счетами..." , а они все начисляют мне проценты и пени. Второй раз - в августе 2005г. - хотела оформить кредит, подала через курьера документы, сказали "рассмотрение документов 10 рабочих дней". Ну, хорошо, жду, через неделю звонит служба безопасности: "Ваше заявление рассмотрено нашей службой (при этом проверяют все мои данные), звоните через несколько дней в банк и Вам окончательно скажут ответ". Звоню, отвечают: "Возвратили документы из службы безопасности - нет даты выдачи справки о доходах". Я говорю: "Почему мне ваша служба безопасности или кто-то из ваших специалистов не сказали про это при приемке документов?" - "Ничего не знаем, надо переделать.". Хорошо, переделываю документ, отдаю курьеру, звоню через 5 дней - ответ: "Ваше заявление на рассмотрении у кредитного отдела", звоню в течение еще 10 дней, ответ тот же. В общем, потеряла с ними почти месяц. Но тут получаю дебитовую карточку (по которой закрыла все счета), подумав, что открыли счет по кредиту, но нет тут-то было. Устала я от этого банка, звонишь, "кучу" времени ждешь ответа, ответят и переводят на другого - ничего конкретного. :cry: