Банк, в котором не умеют оформлять договоры

В наших банках бывает всякое. Но такого со мной, лет за двадцать общения с сообществом ростовщиков, еще не было. Зачем заключается в письменной форме договор банковского вклада? Ну конечно - в договоре прописываются условия, на которых клиент помещает свои деньги в банк. Договор подписывается клиентом и банком (в лице некоего сотрудника, с неясными правда полномочиям). Когда в прозрачном файлике вам торжественно вручают ваш экземпляр оформленного договора, а вы предварительно с ним внимательно ознакомились и подписали его, а потом еще и внесли деньги в кассу, то логично  ожидать, что договор так же подписан и банковской стороной. Тем более, что через файлик на листке с мелкими буквами просвечивается печать этого заведения. Потом дома вы всматриваетесь в заветный листок и видите, что никакой подписи банка на нем вовсе нет. И это уже не договор, а черт знает что! Иду в банк 04.06.15г (отделение Китай-город) второй раз, обращаюсь к операционистам. Как бы решить вопрос с подписью? Говорят- эта сотрудница (А-а Т.) будет завтра. Ладно, завтра. Спрашиваю - а нельзя ли взглянуть на банковский экз. моего договора, подписан ли сторонами хотя бы он? Отвечают - мы договоры куда-то передаем. Зачем и почему не знают. Захожу к начальнице с теми же вопросами. Она говорит - договоров мы не держим, они у нас в электронном виде. И вообще, нечего вам (мне т.е.) переживать, деньги по страховке и без договора получите! (Это правда теперь уже не факт.) Договорились, что приду за подписью операционистки на следующий день. Явился в третий раз. Договор удалось подписать (подпись малюсенькая и в самом центре печати, т.е. не читается, но лучше, чем ничего). Почему стояла печать на не подписанном договоре "начальница" у подчиненной не поинтересовалась. Не заинтересовала ее и судьба второго банковского экземпляра. Для информации. В офисе кондиционер не работает, душно. Народу битком, печать гуляет по столам. Если что и спросить будет не с кого. Самой ей (начальнице), подписывать банковские договоры видимо лень, как и держать печать под контролем. Сказала, у операционисток есть доверенность. А они бедные даже не знают, как поставить правильно печать возле подписи. Начальница за доставленные мне неудобства - 3 (три !) раза ходил чтобы подписать уже действующий договор (честное слово, бред), извиняться конечно не стала, а предположила, не делал ли я когда-нибудь похожего. Ну вроде - сам дурак. Операционистка, к слову сказать, оказалась вежливей своего, если так можно выразиться, руководителя, и извинилась. Вопрос. Как такое может быть в банке, пусть даже провинциальном, но отделение которого находится в самом центре Москвы, который попутно достал всех рекламой об одеялах в подарок вкладчикам, да еще и находится в списке ЦБ, рекомендуемых для работы с организациями имеющими "значение..."? Похоже руководство банка мало волнует его репутация, раз допускает к работе в  отделениях таких "начальниц". Сейчас совсем не дефицит банковских служащих. Или в банке уже не успевают следить за своими "пылесосами"? А потом еще "вдруг" случайно окажется, что это новый Мособлбанк и его надо лечить или что похуже. Виноваты (по Грефу) будут опять вкладчики, деньги которых банкиры деловито растаскивают по своим норам. Короче, банку "Югра" за организацию делопроизводства при работе с вкладчиками твердая "двойка".