Хороший банк. Очень доброжелательные работники

05.06.2015 18:14
3824
Оценка
4
Отзыв проверен
Была у меня с 2007 года зарплатная карта Сбербанка. Вот я намучилась за эти годы! Наш работодатель даже не рассматривал варианты заключения договора с другими банками, а в Сбере такой хаус творится! (можете отзывы о нем почитать, по-моему все, то что пишут о нем, произошло со мной). Последней каплей стало то, что без карты невозможно снять деньги со счета, хотя счет был на обычной сберкнижке, с предложением оформить эту несчастную карту (у моей карты срок службы истек, а новую я не хотела оформлять). Зачем так усложнять людям жизнь? Но чудеса случаются и наш многоуважаемый президент В.В. Путин (дай Бог ему здоровья!) утвердил закон "об отмене зарплатного рабства". Соответственно, я решила этим воспользоваться. Банк выбирала долго. Критериями были доступность офиса обслуживания, короткие сроки изготовления банковских карт, наличие банкоматов поближе к дому и, естественно, отношения к клиенту. Надо сказать, что с Промвязьбанком у меня был уже опыт общения. Брали с мужем там кредит где-то в 2008 году, все успешно погасили без всяких проблем и последствий. И изучив несколько предложений других банков, решила все-таки обратиться именно к Промсвязьбанку. Пришла в дополнительный офис по ул Канавинская 2а г. Нижний Новгород. Очереди не было. Обслуживали две девушки. Я объяснила ситуацию, что хочу свою зарплату переводить именно в ваш банк на дебетовую карту и то, что у меня скоро зарплата и необходимо в кратчайшие сроки карту оформить. Это был понедельник 25 мая 2015 года. Операционистка К-льчикова Л.Г. быстро оформила заявку на изготовление карты и оставила свой мобильный номер телефона для того, чтобы сообщить мне  номер счета для написания заявления в бухгалтерию по месту работы для перевода на него зарплаты (счет нужно сообщить не позднее. чем за пять дней до зарплаты). Зарплата должна была придти 3 июня. Правда до 4 июня смс о том, что карта доставлена в отделение не пришла и сегодня 5 числа я сама отправилась в офис узнать как идут дела с моей картой. Очереди опять не было и вежливая девушка (к сожалению, не запомнила ее фамилию) мне сообщила, что сегодня карты доставили в офис, но они не успели их оформить. При мне девушка быстро нашла карту, извинилась за ожидание и все быстро оформила. Карта у меня в руках, зарплата на нее пришла, а операционистка К-льчикова еще раз поинтересовалась все ли в порядке, дошел ли номер счета в мою бухгалтерию, хотя она меня не обслуживала. Но запомнила, что было очень приятно. Читая отрицательные отзывы о картах Промсвязьбанка "Все включено" поначалу расстроилась, но сегодня проверила в разных магазинах и банкомате Альфа - банка работоспособность карты - ВСЕ ОТЛИЧНО работает. Платежи моментальные, интернет - банк с высокой степенью защиты и очень быстрый. Оценку 4 ставлю не тем милым девушкам. которые меня обслуживали и действительно переживали за клиента, а самому банку лишь за то, что девушки не успевают выполнять свою работу из-за нехватки сотрудников в ДО Канавинский (не знаю как в других офисах банка). Поэтому просьба к банку увеличить количество сотрудников и, возможно, поднять им зарплату. А так, я планирую  дальнейшее сотрудничество с банком.
ПСБ
ПСБ
2015-06-08T10:00:49+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отклик. Приятно наблюдать за результатами своей работы, которые выражаются в такие позитивные и добрые отзывы. С большим удовольствием передадим Ваши слова руководству и сотрудникам указанного Вами офиса. Не сомневаемся, со стороны руководства усилия сотрудников будут оценены должным образом. Спасибо Вам за доверие и всего наилучшего) С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка