Перевыпуск карты и сопутствующие предложения

05.06.2015 20:32
3518
10
Оценка
3
Отзыв проверен
Сегодня мне позвонили из моего отделения Сбербанка (8637/0009) и сообщили, что срок действия моей дебетовой карты завершился. Предложили подойти за картой завтра или сегодня до 19 часов.  Номер моей электронной очереди прозвучал моментально, однако специалист в названном окне [u]был занят другим клиентом[/u]. Ожидание было не долгим. Кроме моей карты мне предложили кредитную карту MasterCard Gold, сообщив, что первые три года обслуживания будут бесплатными. Я не интересуюсь кредитами по мелочам (лимит 60 тысяч рублей), тем более, что проценты по ним астрономические (33.9% в данном случае). Грейс-периоды меня тоже не манят. В мотивировочной части отказа я припомнил ещё и то обстоятельство, что на banki.ru очень много жалоб на хищение средств со счетов банковских карт путём мошенничества через заражённый смартфон, да и номер+cvc/cvv может срисовать любой продавец в арабском магазинчике. 3D-Secure работает не всегда. На это мне грамотно возразили: [list][*]можно отключить мобильный банк для этой карты, а всю необходимую информацию можно получать в СбербанкОнлайн (сотрудник сообщила, что у неё самой так сделано); [/*][*]на случай несанкционированного списания есть страховка (минимальный пакет — 990 рублей в год, покрытие на сумму до 20 тысяч рублей. [/*][/list] Кроме того, что цена полиса показалась мне высокой, я выразил подозрения в том, что страховка покрывает случаи, которые и без страховки решаются в пользу клиента: если банк согласен, что списание несанкционированное, то зачем мне страховка? А если оно будет санкционировано (как в случаях с вирусом и номером 900), то никакая страховка не поможет. Сотрудник сказала, что в соседнем отделении бывали случаи, когда клиентов, обворованных при помощи вируса и номера 900, выручал тот полис, который мне предлагают. Я попросил дать мне условия страхования для ознакомления с собой, но [u]с собой мне их не дали[/u], а разрешили почитать их в отделении или обратиться к сайту. Сейчас я почитал сайт и мои сомнения усилились: ничего похожего на случаи с вирусом и номером 900, а так же с подсмотренным cvc/cvv там нет: [url=http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_inshure/insuranceprogram/cardholder]раз[/url], [url=http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_inshure/insuranceprogram/cardholder/faq]два[/url]. Не исключено, что я смотрю не туда, т.к. тарифа 990/20.000 я тоже не вижу.  Отвергнув кредитную карту («Если мы её уничтожим, что получить её будет уже нельзя»), я поинтересовался, нет ли возможности запретить принимать от меня смс-команды через номер 900, сохранив мне возможность принимать сообщения от банка, в том числе пароли для СбОл'а. К сожалению, такой опции не существует. И напрасно.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка