Как я заключал договор с банком...

07.06.2015 13:47
3588
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Моей компанией занимающейся продажей оборудования для альтернативных источников энергии (ЭСС),  находящейся в г. Ростове-на-Дону, с большим трудом был заключен партнерский договор от 15 марта 2015 года. Документооборот вела менеджер Ростовского филиала вашего банка, М-нко Наталья. После предоставления мной полного пакета документов, на протяжении 1,5 месяцев я периодически напоминал Наталье,что моя фирма ждет оформления договора, но она периодически про меня забывала (не брала трубку сот. телефона, не перезванивала на мои пропущенные вызовы и такое безобразие продолжалось в течении всего времени до заключения договора пока я её не стал серьёзно беспокоить и ей "надоедать"... Очевидно, как клиент заключивший договор с банком, моя компания ей больше не интересна, план по привлечению выполнен, хотя я пришел самостоятельно и в настоящее время она про меня забыла, на телефон не отвечает. Такой сотрудник, представляющий лицо банка, не должен работать с людьми. Отношение к людям, желающим работать с банком на низком уровне...
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2015-06-15T18:39:17+03:00
Уважаемый Автор! Благодарю Вас, что сообщили о произошедшей ситуации. По итогам проведенной внутренней проверки готов предоставить комментарии. По имеющейся информации, территориальный менеджер связалась с Вами и огласила, к сожалению, отрицательное решение. Также, о ситуации в целом Вас проинформировал и региональный директор Банка. По состоянию на сегодняшний день ситуация не изменилась, Банк не может заключить с Вашей организацией договор о сотрудничестве. Кратко о причине возникновения ситуации также дам пояснения. При первом Вашем обращении с предложением о сотрудничестве, предоставленные Вами документы были получены Банком и в марте текущего года отправлены на регистрацию Вашей организации как партнера Банка. В ходе дополнительной проверки Банком было принято отрицательное решение по вопросу сотрудничества, в связи с чем, 31 марта 2015 года документы на регистрацию Вашей организации были отозваны. Таким образом, Ваша компания не была зарегистрирована как партнер Банка. Надеюсь, что Вы отнесетесь с пониманием к данному решению. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка