Банк ничего не хочет делать. На все просьбы пойти навстречу отвечает отказом!

Совместно с супругой в августе 2011 г. приобрели квартиру в ипотеку (договор №СТR/198577/СBD от 19 августа 2011). До конца 2014г. платили всегда по графику, иногда возникали незначительные просрочки в один-два дня. Но в конце 2014г. из-за потери работы, возникла длительная просрочка и банк пригрозил расторжением ипотечного договора и произвел оценку квартиры. Выйдя на связь с сотрудниками, договорились, что задолженность по текущим платежам будет погашена + 3500руб. за произведенную оценку квартиры. Встретившись с сотрудником банка в Краснодаре мы с супругой подписали доп. соглашение, что все требования о досрочном возврате ипотеке аннулируются и мы дальше платим по графику. Доп. соглашение осталось в банке так как со стороны банка оно не было подписано, и сотрудник сказал, что направит нам наш экземпляр по почте. Оплатив полностью задолженность по графику + за оценку квартиры, жили спокойно. Как не так давно в мае месяце получаем повестку в суд и исковое заявление о досрочном погашении всей суммы кредита (1млн 275тр). Все наши просьбы на мирное урегулирование процесса банк игнорирует! Доп. Соглашение, подписанное нами, чудесным образом испарилось из банка, а мы свой экземпляр так и не получили. Мы молодая семья, жилье у нас единственное, супруга в положении на 8м месяце. Прошло два судебных заседания, решения пока нету, так как было отложено судьей и предоставлено время на мирное решение. Но на все устные просьбы по телефону и письменно направленное в банк заявление (вх. 14613 от 14.05.2015г.) на просьбу мирно урегулировать данное дело, банк отвечает отказом. Вот так банк относится к своим клиентам и ему полностью плевать, что просрочки возникали из-за потери работы, семья молодая с единственным жильем и жена беременна. Банк настаивает на возврате всей суммы путем продажи квартиры, а где нам жить - ему плевать! А мы готовы платить по графику платежей, но банку это не надо, и он просто хочет досрочного расторжения договора. Очень надеюсь, что все же руководство данного банка сможет рассмотреть данный вопрос и прийти к мирному урегулированию, а не выставлять на улицу молодую семью с беременной женой!