Овердрафт по дебетовой карте или как стать должником банка

Кладу на карту для оплаты, через интернет, только сумму, необходимую для оплаты и подключил смс-банк, за который Сбер каждый месяц исправно берет 60 рублей. Сбербанк при оплате покупки из американского интернет магазина умудрился ввести меня в долг по карте на 18 тысяч, через две недели после фактической для меня оплаты! При этом СМС-банк не показывает отрицательный баланс и на запрос выдает просто 0!  Когда на счете долг в 18 000!!! Что это как не недобросовестное обогащение?! Прошу Сбербанк запретить любые виды овердрафта по карте! Я не готов платить больше чем есть на карточке, мне не нужен кредит!!! Я хочу чтобы Сбербанк отстаивал мои интересы и не проводил платеж, который вгоняет меня в долги (делал chargeback или как там это называется). Специально завел отдельную от зарплатной виртуальную карту для интернет-платежей, чтобы больше чем есть не снимали!  Оставлял запросы и письменно в отделении и через телефон и через СберОнлайн (000101-2015-019543, 002221-2015-102359 и др.), но на вполне конкретную просьбу: "Клиент недоволен ответом по обращению 002221-2015-102359. Требует исключить возможность овердрафта по карте, если такое не предусмотрено, то требует сообщить конкретно по какой причине и в какие сроки это возможно" Мне приносят извинения и ничего конкретного: "В ответ на Ваше обращение от 01.06.2015 приносим наши извинения за неудобства, доставленные при использовании банковской карты... нам очень жаль, что данная ситуация могла доставить Вам неудобства. Надеемся, что наши комментарии помогли Вам разобраться в причинах произошедшего". p.s. а вы платите картой Сбербанка? Присмотритесь внимательно в любой момент из-за ошибки или отложенного платежа Сбербанка баланс может стать и -1 000 000 рублей и вам уже набирает коллектор, которому сбербанк продал ваш неразрешенный овердрафт дебетовой карте!