АйМаниБанк

Заблокировали переводы в Интернет-банке

09.06.2015 09:23
1895
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В апреле месяце перешел на другого оператора с сохранением номера, был в курсе что с определенными банками возникнут сложности, так как есть идентификация сим карты. Со всеми банками проблем не возникло, везде все прошло по телефону в течении 5 минут (небольшие сложности были с Тинькофф банком (да и то заняло не более суток), но там хотя бы сразу понятно обновили данные сим карты или нет, так как в интернет банк не пускает), с аймани все сложнее, только личное заявление в офисе, нашел время, съездил и написал заявление, еще и долго понять не могли зачем я пишу заявление, если номер телефона не поменял (хотя прямо в бланке заявления есть причина: переход на другого оператора с сохранением номера). И думал теперь все хорошо, выполнял переводы внутри интернет банка, менял лимиты, смс приходили, все работало, но сейчас понадобилось сделать межбанковский перевод и опять сюрприз: "ваша сим карта изменилась, идите писать заявление". Специально сходил почти сразу после замены сим карты, что бы потом не было проблем, но как видно одного похода в банк для такой процедуры слишком мало. Неужели такая сложная процедура перепривязать идентификатор сим карты, почему нельзя сделать как во всем банках обновление данных сим карты по телефону.
АйМаниБанк
2015-06-09T14:47:06+03:00
Добрый день, уважаемый клиент! Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время, и сообщили нам о сложившейся ситуации. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить, и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. Рады, что Ваш вопрос был решен оперативно! От лица руководства Банка приносим извинения за доставленные неудобства! Надеемся на длительное сотрудничество!
ttiiggrr
2015-06-09T14:25:26+03:00
Все поправили, проблема решена. Конечно плохо, что не было сделано все сразу, но хорошо что проблема решилась достаточно быстро и могу уже сегодня произвести перевод ден. средств
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах АйМаниБанка

Мне будет его не хватать!

Оценка 5

Взял автокредит в 2013году и стех пор пользуясь картой автокопилка! Отличные проценты на остаток средств, а самое для меня главное кэшбэк на всех заправках 5%! Очень жаль если все... Читать полностью

22.09.2016

Отличная работа сотрудников

Оценка 5

01.08.2016г я пришел в отделение данного банка в г.Кургане и обнаружил, что истек срок действия  дебетовой карты "Автокопилка " моей мамы (представляю ее интересы по доверенности... Читать полностью

08.08.2016

Удивлен

Оценка 5

У меня случилась неприятность - в метро украли бумажник, а в нем все кредитные карты и водительские документы. Как только обнаружил, начал их все блокировать. В этом банке это... Читать полностью

19.04.2016

Плюс отделению в Тюмени

Оценка 5

Невзирая, на то что закрыл карту Автокопилка, в связи с потерей актуальности Кэшбэка и процентов на остаток, хочу сказать слова благодарности девушкам- операторам банка. При... Читать полностью

14.03.2016

Не идеален, хотя мог бы быть

Оценка 4

С Айманечкой мы сотрудничаем уже достаточно долго. За это время скопилось много фактов, которые хотелось изложить в красивом и подробном стиле, но слишком многое изменилось в... Читать полностью

10.12.2015

Отличное банковское обслуживание вкладчика

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка с июня 2015 года и за почти полгода обслуживания сложилось только положительное впечатление. В отделении на Варшавском шоссе практически никогда не бывает... Читать полностью

02.12.2015

С благодарностью от бывшего клиента

Оценка 4

Добрый день всем! Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Айманибанком. Являлся до последнего вкладчиком банка, а также обладателем дебетовой карты "Автокопилка". Вклад... Читать полностью

22.11.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка