Не предоставляет актуальную информацию

В системе платежей "Контакт" по горячей линии сообщают о работе данного отделения с системой платежей "Contact", по факту, после посещения банка выясняется, что этот банк не работает с этой системой. Самое печальное - сотрудники отделения знают даже детали почему банк не работает и почему в "Contactе" говорят обратное, но, судя по всему, никто из банка так и не удосужился предоставить корректную информацию.