Браво

09.06.2015 13:45
3415
Оценка
1
Отзыв проверен
Иногда кажется, что жизнь тебя уже не сможет удивить, однако сегодня она в лице Сбербанка сделала это. Браво! Предыстория: Решил перевести деньги в благотворительный фонд. Прошло все как любой перевод без затруднений. Деньги списались сразу же. Я уже и забыл про это, пока, спустя неделю средства не списались снова. Тут банк стал мне родным: ни дня без него не провожу. Выделил время, пришел в отделение, посидел в очереди (кстати, короче, чем раньше), поговорил со специалистом. Через 5 минут после обращения к нему получил информацию, что мне нужно позвонить по номеру, указанному на карте. Пришел, позвонил....сказали, что не смогут это сделать дистанционно и надо идти в отделение и заполнять документы на возврат средств. Мед мне на сердце! Снова выделил время, пошел в отделение, посидел в очереди, пообщался с тем же специалистом, заполнил необходимые документы. Сказали "Ждите". По пути пожалел, что вообще связался с благотворительным фондом, хотя он конечно тут ни при чем (ну а кто виноват? с кем поделиться этими незабываемыми впечатлениями из сотрудников?). Через неделю (а именно вчера вечером) мне позвонила сотрудник банка и сказала, что средства на карту вернули. Действительно средства пришли. Это еще не конец... Утром пришло сообщение, что мою карту заблокировали. Позвонил одному сотруднику сегодня, она сообщила, что мою карту заблокировали (спасибо), но причину назвать не смогла и предложила обратиться в отделение, где я получал карту. Нашел номер отделения на сайте банка. Он оказался неправильным (уже не удивляет). Решил снова позвонить в банк. На этот раз сотрудник сказал, что причиной блокировки карты стало мое обращение по поводу возврата суммы, которая была списана два раза банком (ЧТО???) и мне надо обратиться в отделение, в котором я ее открывал и перевыпустить. Громкие аплодисменты!!! Видимо это месть, правда непонятно что плохого я сделал.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка