Очень долгие сроки записи для открытия р/c

Открыли расчетный счет для ИП в офисе на ленинском. Сразу скажу, что заявление подавали через интернет и пришли в банк на следующий день до того, как нам отзвонились. Попросили сотрудников уточнить статус и нам сказали, что служба безопасности согласие дала, но нужно подождать пока сотрудник сам отзвонится и назначит встречу. Попросили прямо сейчас оформить все, т.к. нужно было срочно - не отказали и приняли. Это в работе банка мне понравилось. Сейчас (09.06.2015) нужно открыть валютный счет, позвонил и ближайшая дата записи есть только через неделю. Не знаю, возможно поток клиентов насколько большой, что действительно все сотрудники заняты ближайшую неделю. Я правда рассчитал, что позвоню и меня запишут на следующий день, т.к. процедура вроде не такая запарная. Еще не полностью удалось составить мнение о работе банка с юрлицами. Сейчас отталкивает непонятный личный кабинет. Интерфейс начала 2000х годов, и самое забавное что область интерфейса не центрируется, а присоединена к левому краю экрана. Это странно, на фоне современного сайта. Буду рад, если банк отпишется о возможных планах улучшения интернет-банка.