Вовремя с карты не снял деньги банк, а проблемы у меня

09.06.2015 21:45
3640
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял потребительский кредит в сбере 300 тысяч на 2 года на покупку дачи. У меня зарплатный проект, поэтому деньги списывались с карточки исправно, первые 1.5 года. Платёж составлял 15.000 рублей в месяц. Зарплата у меня большая, и на карточке болталось все время тысяч 20-30, и я как-то не отслеживал - списал банк деньги или не списал. И в один прекрасный момент звонит робот и говорит, что у меня задолженность. Я - в банк. Написал претензию, где требовал исправить все, т.к. деньги на счету были на момент списания - выписку с карты приложил. В итоге претензию удовлетворили, девочки сказали был у них какой-то сбой. Я успокоился. Но через пару месяцев банк опять деньги не снял во время, я в банк, написал какую-то бумагу, в общем деньги с меня сняли с задержкой. И что вы думаете? Через неделю мне начинает на телефон несколько раз названивать коллекторское агентство. Довели просто до белого каления. Говорят у вас задолженность, почему не гасите? В общем довели просто до истерики. Я в банк, поднимать всех на уши, поднял всех, вплоть до службы безопасности. Проверили все- задолженности нет. Просрочек нет. Коллекторское агентство продолжает звонить. Затем перестало. После погашения кредита я запросил свою кредитную историю и увидел в ней просрочку, которую, как сообщили мне исправили по моему заявлению. Я написал претензию в банк по этому поводу.  претензия № 000912-2015-030674 Банк мне ответил, что претензия удовлетворена в мою пользу.  В марте родила жена и мне не хватало ей на подарок - машину, обратился за кредитом - отказ. Жене на машину наскреб сам, сейчас себе решил поменять, оформил заявку ещё раз - отказ. Плохая кредитная история. Ну и кто вы после этого? У меня зарплатная карта ваша более 10 лет, кредитка ваша на 250 тыс. руб. Весь как на ладони, и взяли кредитную историю испохабили на ровном месте.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка