Восточный Банк

Отвратительный банк

10.06.2015 17:20
2303
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Самый отвратительный банк, с которым когда-либо имел дело. В колл-центре все абсолютно сотрудники дают абсолютно разную информацию по одному и тому же вопросу. Постоянно переключают на другого специалиста зачем-то. Сделал у них вклад на свою голову, так они по закрывали все отделения в области и предлагают мне ехать аж в Саратов, снимать деньги. Так нельзя. Я клал деньги у себя в городе, почему я должен еще куда-то ехать чтобы их снять? Бред. Кредит тоже ужасные условия. Зачисление на счет происходит от 1-4 суток! Это же мы в 21 веке живем! В другие банки зачисление моментальное, а у них от 1 суток, видите ли. Теперь не могу вылезти из этого кредита... Только на это банк и работаю. Никогда и никому не посоветовал бы связываться с ними.
Восточный Банк
Восточный Банк
2015-06-11T12:47:00+03:00
Уважаемый Клиент! 11.06.2015г. с Вами связался наш сотрудник и проконсультировал по всем интересующим Вас вопросам. Для проведения расследования по данной ситуации прошу Вас направить на адрес электронной почты kachestvu_da@express-bank.ru, фото/скан чека, подтверждающего дату проведения платежа. При направлении письма прошу учесть, что размер входящего сообщения не должен превышать 5 Мб, а в тексте письма не забудьте указать ссылку на данный отзыв. Буду рад Вам помочь! С уважением, Козырев Эльдар, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»
DmitVivVin
2015-06-11T10:08:00+03:00
Немного погорячился я. После этого отзыва со мной связался Специалист с большой буквы. Все мне грамотно рассказал, помог решить все проблемы и со вкладом, и с кредитом. В общем нужно иногда самому что то сделать, чтобы тебя наконец услышали. Хочу еще раз сказать персональное спасибо тому специалисту, который мне помог.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка