Русский Стандарт

Открытие счета

11.06.2015 08:50
2452
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Открывал в марте текущий счет и КК в отделении на Косыгина в Питере. Пришел во вторник под вечер, примерно часа за два до закрытия - раньше просто не успевал. По рекомендуемому графику на сайте банка вторник в этом отделении вроде как благоприятный день для посещения, клиентов мало. Но это в теории, на практике народу было битком, боюсь представить, что там в неблагоприятные дни. Сотрудники работают очень медленно, как сонные мухи, может под конец дня вымотались - не знаю, но вроде ж начало недели - откуда такая убитость? Сотрудник Алексей (или Александр) имя, к сожалению, точно не запомнил, был относительно приветлив, но забуксовал в теме процентов по кассовому обслуживанию счета, пришлось с ним вместе лезть в бумаги и разбираться. Вопрос в итоге прояснили, но думаю именно из таких мелочей и складывается скорость работы отделения, точнее - ее отсутствие. Счет я в итоге открыл, но вышел из банка уставший и злой, уже практически под закрытие, т.е. по факту провел там почти два часа!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-06-12T19:37:48+03:00
Добрый день, yaroslav.smirnov! Благодарим Вас за то, что находите время, чтобы поделиться впечатлениями от визита в Отделение нашего Банка. Хотелось бы заверить Вас, что мы прилагаем массу усилий по созданию комфортной атмосферы на каждом этапе взаимодействия Клиента с Банком. Повышение качества обслуживания Клиентов является одной из приоритетных задач Банка. Нам очень важно, чтобы посетители всегда чувствовали себя комфортно. Поэтому информацию, которую Вы предоставили в рамках данного отзыва, я передала ответственным сотрудникам для тщательного анализа. Для возможности провести детальный анализ описанной ситуации просим Вас дополнительно предоставить данные, которые позволят идентифицировать Вас, как Клиента Банка (ФИО полностью, номер договора). Предоставить данные для идентификации Вы можете на почтовый адрес Банка - inbox@i.rsb.ru . В теме письма необходимо будет указать «Информация по отзыву на Банки.ру – yaroslav.smirnov». Мы будем рады, если Вы продолжите пользоваться нашими услугами, в свою очередь мы будем стараться оправдать Ваш выбор. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08.2026 обратился в офис вашего банка для переоформления вклада, хочу поблагодарить менеджера меня обслуживающего Щ-ну Оксану,так давно уже клиент банка,мне предложили... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08 обратился в офис на Ткацкую 38 по вопросу переоформления вклада. Меня приняла заместитель руководителя С-ва Виктория. Виктория рассказала акиуальные ставки по вкладам... Читать полностью

25.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке русский стандарт в офисе на ореховый бульвар д 14 к 3 переоформляла вклад сотрудники помогли быстро оформить вклад рассказали про проценты и лучшие условия... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В банке закончился срок по вкладу. Обратился по этому поводу в отделение в городе Энгельс по адресу ул Тельмана 18. Сам офис чистый, очереди нет. Быстро переоформили вклад... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка