Некомпетентность сотрудников банка

Вчера утром оформляю онлайн заявку на дебетовую валютную и рублевую карту. Через некоторое время раздается звонок из банка. После нескольких уточняющих вопросов оператор радостно заявляет: - Можете забирать карточки в любом ближайшем к Вам офисе СЕГОДНЯ. - ОК. Пусть это будет по адресу МО, Тучково. Далее оператор перечислила несколько офисов, которых почему-то нет на официальном сайте. Поэтому я выбрал тот единственный, который все же есть в контактах на сайте: МО, Тучково, ул. Партизан, д. 15, стр. 5. - Информация зафиксирована. Сотрудники банка будут Вас ждать СЕГОДНЯ до 19:00. Приезжайте! Окрыленный таким сервисом, я все же решил перед выездом позвонить в офис по номеру +79687158120, указанному на сайте. Трубку ни в первый, ни во второй раз никто не снял. В общем-то на этом можно было уже и оставить эту затею, но карточки нужны были срочно и я все же рискнул в 16:30 приехать в офис. А зря. Там меня ждало пустое помещение с включенным ноутбуком на столе и брошюрками банка. Спросил в смежной организации в этом же помещении: "Где все?", на что мне ответили: "Девушка совмещает работу сразу в трех компаниях поблизости, так что звоните ей по номеру на столе и она приедет" :omg:. Набрав указанный номер +79032885224 и послушав несколько минут гудки, я уже собрался ехать домой, как через 5 минут сотрудник банка, видимо занятый в салоне Евросеть, соизволил мне перезвонить. Выслушав суть, девушка спросила: - Вам сегодня нужна карточка? Может в другой день подъедите? -  :o Уже интереса ради ответил: "ДА, СЕГОДНЯ! Через сколько будете в офисе". - Минут через 15-20... - ОК. Жду. Через 20 минут прибегает сотрудник банка. Начинает шарить по офису и говорит: - Карточек нет. И не может быть, т.к. их везут месяц к нам. - Но по телефону в банке мне сказали, что они уже готовы и я могу СЕГОДНЯ их забрать. Я несколько раз переспросил у оператора по телефону. - Ничего не знаю. - Давайте тогда сейчас хотя бы оформим. - Ваш паспорт. - Пожалуйста. - Для того, чтобы оформить дебетовые карточки, вам придется взять у нас КРЕДИТ. -  :notiam:  До свидания. Разворачиваюсь, и уезжаю домой...