Внесение изменений в кредитную историю БКИ

11.06.2015 14:39
2397
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. 12.02.2015 я оставил отзыв. После чего 18.02.2015 г. с Вашей стороны, последовала "отписка" - ничего не нашли - предоставьте копии и сканы на адрес Anastasiya.Mitko@homecredit.ru. Документы (подтверждающие оплату и скан письма от ПКБ от 17.08.2012 г. об исполнении требований в полном объеме) отправлены на указанный адрес 13.04.2015 - После этого ситуация "провисла".
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-06-12T10:27:40+03:00
Уважаемый Дмитрий, Спасибо, что обратились к нам за уточнением информации. В первую очередь хочу принести Вам искренние извинения за то, что ранее, Вам не смогли помочь в решении возникшего вопроса. В связи с тем, что Вы прислали нам документы, подтверждающие оплату и подтверждение от коллекторского агентства об исполнении обязательств, мы направили Ваш договор на корректировку кредитной истории. Кредитная история будет обновлена в течение 14-ти дней, после, того как мы внесем изменения, Вам будет направлено смс-сообщение. Еще раз приношу извинения за возникшую ситуацию, надеюсь, это не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом. Желаю Вам хороших выходных! С уважением, Польгун Татьяна, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024