Выдача ипотеки

Добрый день! В первую очередь прошу принять мои искренние извинения за столь длительное рассмотрение Вашего вопроса, а также за доставленные этой ситуацией неудобства. По результатам проведенной проверки установлено, что 04.03.2015г. Вам был одобрен кредит на «Приобретение готового жилья». Напомним, что клиент может предоставить в банк документы по объекту недвижимости в течение 60 календарных дней с даты принятия Банком предварительного решения о предоставлении кредита. Таким образом, срок действия решения банка действовал до 03.05.2015г. Документы по недвижимости предоставлены в банк и переданы на проверку 15.04.2015г. Уже 20.04.2015г. Вы были уведомлены о необходимости заменить отчет об оценке, так как в нем были выявлены нарушения. Через неделю в офис была предоставлена пояснительная записка с информацией об отказе менять отчет. Через пару дней мы опять получили заключение необходимости заменить отчет. Отчет был заменен только 05.05.2015, но к тому времени истек срок действия решения. Вы повторно подали заявку на кредит, которая в тот же день была одобрена. По повторной заявке был предоставлены документы по объекту недвижимости. От оценочного подразделения 10.06.2015г. получено заключение о необходимости заменить отчет об оценке, так как в отчете завышена стоимость объекта. Вас проинформировали о решении в тот же день. Я знаю, что мои коллеги связались с Вами, принесли извинения за длительный процесс оформления кредита и пояснили условия рассмотрения пакета документов на объект недвижимости. Я надеюсь, что эта ситуация останется исключением, и наше сотрудничество будет связано для Вас только с положительными впечатлениями. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.