90-е вернулись!

13.06.2015 13:31
2897
13
Оценка
1
Отзыв проверен
08.06.2015г. с телефонного номера +790351***36 в 19:14 был совершен звонок от представителей коллекторского агентства, якобы купивших долг у банка. Никаких документов ни разу не было ни со стороны банка, ни со стороны коллекторского агентства. Девушка, представившись Анной, уже звонила до этого в нормальном режиме. Сейчас же обзывала меня и мою мать всякими бранными словами, вымогала деньги... Запись разговора имеется. Письмо в прокуратуру с записью разговора написано, сейчас с помощью оператора сотовой связи устанавливается на кого зарегистрирован данный номер (не удивлюсь, если он зарегистрирован на умершего БОМЖа). Так что, дорогой банк, из принципа платить не стану и в свою очередь подам в суд на публичное оскорбление меня и моей матери. Доигрался!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-15T18:10:00+03:00
Пришлите, пожалуйста, имеющуюся у Вас запись на почту elena@banki.ru P.S. Получено.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-06-15T17:35:58+03:00
Добрый день, с момента написания последнего отзыва ровным счетом ничего не изменилось: ни позиция Банка, озвученная ранее, ни ситуация с просроченной задолженностью (Вы как не платили, так и не платите). Ваши негативные отзывы, в которых Вы переворачиваете ситуацию и дискредитируете работу Банка/коллекторского агентства, не способствуют погашению кредита и не отменяют взятых Вами обязательств. Хотели бы напомнить, что Вы воспользовались средствами Банка, которые предоставлены на заявленных условиях, а Вы в свою очередь уже 203 дней нарушаете условия договоренностей. В данном свете утверждения «это стало делом принципа», мягко говоря, не уместны. Все факты указывают, что Вы планомерно уклоняетесь от уплаты, попутно придумывая для себя оправдания. Как и ранее: просим начать выплаты в подтверждение ранее озвученных намерений решить вопрос. Только в этом случае будет возможен какой-либо иной конструктивный диалог. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств за страховку

Оценка 5

При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с отменой страховки по кредитной карте

Оценка 5

19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка