Договор смешанного страхования вместо вклада

[b] [/b]22.мая 2015 г. подала в АО Райффайзенбанк жалобу примерно такого содержания. Причина описана в тексте жалобы. «9»сентября 2014 года  я обратилась в отделение банка с целью открыть депозитный вклад «Свобода действий» с первоначальным взносом 100 000 рублей. Сотрудник банка  убедил меня в невыгодности данного вклада. Им был предложен другой банковский продукт, который, со слов сотрудника, также являлся депозитом на более выгодных условиях. Мне красочно были описаны условия вклада и итоговая сумма, накопленная к концу срока действия договора (5 лет). На мой вопрос о возможности досрочного снятия накопленных средств, сотрудник банка сказал, что средства в полном объеме, за пересчетом процентов, я могу снять только по истечении 2-х лет, что меня вполне устроило. Согласно договору ежеквартально я должна была вносить 40 000 рублей. Мною на месте был произведен первый платеж, а на оставшиеся 60 000 рублей сотрудник банка предложил открыть вклад «Отличный» с возможностью ежеквартального перемещения накопленных средств на открытый депозит. Так как я уже не первый год являюсь зарплатным клиентом Райффайзенбанка, и мною только что досрочно был закрыт потребительский кредит, у меня не возникло никаких сомнений в  искренности и чистоте намерений сотрудника банка. Поэтому с моей стороны договор был подписан. Вмае текущего года, произведя 3 платежа, я решила рассчитать сумму, которую получу по результатам двух лет накоплений. Изучив все приложенные документы, я обнаружила, что заключала договор смешанного страхования «Райффайзен перспектива. Программа №2» с ООО СК «Райффайзен Лайф». Изучив полисные условия программы смешанного страхования на предмет досрочного расторжения договора, мною не была обнаружена таблица Выкупных сумм, которая является частью договора согласно ст. 11, п.2 настоящего договора. В связи с этим я запросила недостающий документ у  ООО СК «Райффайзен Лайф». Согласно присланной таблице я поняла, что по прошествии двух лет при расторжении договора я не только не накапливаю денег, а и не получаю назад то, что уже внесла. На основании этого, я делаю вывод о том, что сотрудник банка намеренно ввел меня в заблуждение, навязав ненужную мне услугу, скрыл факт невозможности возврата денежных средств в полном объеме при досрочном расторжении. Помимо этого им ни разу не было упомянуто, что мы заключаем договор страхования. Таким образом, из-за обманных действий сотрудника банка я не только не накапливаю денег, а наоборот их теряю. ПРОШУ: 1. Разобраться в сложившейся ситуации и расторгнуть договор страхования. 2.Вернуть денежные средства в полном объёме, включая проценты, которые я могла бы получить в случае открытия депозитного вклада за которым я обращалась. В случае неполучения мною ответа в 30-тидневный срок , я буду вынуждена обратиться с жалобой в прокуратуру,а так де в Роспотребнадзор. На данный момент реакции на жалобу не последовало.