Абсолют Банк

Сервис в стиле бери, что есть

15.06.2015 21:21
3429
1
Оценка
1
Отзыв проверен
15.06 Решил купить в данном банке страховку для выезжающих за рубеж на всю семью (4 человека). Условия были очень привлекательны: 15 евро с человека за год страховки в течение которого 45 дней можно находиться за границей. Передал документы на оформление, попросил, чтобы страховка начала действовать с 01 августа. 1) Сначала выяснилось, что оплатить покупку картой нельзя, а нужно отрыть счет в этом банке и внести на него наличные в сумме стоимости страховки. После оплаты распечатывают мои 4 полиса и передают мне на подпись. Начинаю сверять данные и с изумлением обнаруживаю: 2) Срок действия всех полисов начинается с 16 июня, а не с 01 августа, как просил я. Сотрудник банка пояснила, что ставить дату начала действия полиса будущим числом нельзя, т.к. это "подсудное дело". Почему меня не предупредили сразу, ответа не получил. 3) В 3-х из 4-х полисах имя или фамилия написаны с ошибками (не так, как в предоставленных паспортах). Я прошу переделать полисы, с указанием нужных мне дат и правильных ФИО. Получаю ответ, что это невозможно, естественно прошу вернуть мне деньги. Далее долгое ожидание "отката" всех сделанных документов, затем возврат денег. В итоге 2,5-3 часа потерянного времени.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-18T16:37:35+03:00
Просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки.
pashin76
2015-06-18T16:53:29+03:00
Необходимые данные предоставлены банку 16 июня на почту service@absolutbank.ru
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2015-06-29T17:08:41+03:00
Уважаемый pashin76! Благодарим за оставленный отзыв. В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. Банк не является страховой организацией и самостоятельно не предоставляет страховые услуги, а является агентом страховой компании, заключающим договоры страхования выезжающих за рубеж от имени и по поручению страховщика. Программное обеспечение банка настроено таким образом, что дата заключения договора страхования автоматически является датой начала периода страхования. Изменить указанные настройки в одностороннем порядке банк не может т.к. оказывает услугу в порядке и объеме, согласованном со страховщиком. Действительно, при оформлении полюсов страхования Банком были допущены ошибки в реквизитах страхователя, которые Банк был готов устранить в оперативном порядке, однако в связи с не устроившим Вас периодом страхования, денежные средства были возвращены на Ваш счет. АКБ «Абсолют Банк» (ОАО) приносит Вам свои извинения за возможно доставленные неудобства и надеется на возможное дальнейшее сотрудничество с Банком. Герасимов Максим АКБ "Абсолют Банк" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 307 банка
4,85
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 039
отзыва
1 035
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счёт ПЛЮС
Абсолют Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 151 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 13.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Восстановили доступ в личный кабинет за несколько минут в отделении банка

Оценка 5

18.08.26 утром обратился в отделение банка, чтобы обновить паспортные данные и разблокировать личный кабинет. Взял талончик, и меня практически сразу пригласили к сотруднику.Я... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хорошее обслуживание, достоверная информация, приятное общение. Прошла сделка , предоставили ячейку, комнату для переговоров предоставили, по договору все объяснили, показали... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

23 июля 2026. Проводили сделку через Банковскую ячейку. сделка прошла хорошо. Предоставили комнату для переговоров. Подготовили к нашему приходу документы. В отделении банка есть... Читать полностью

23.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обслуживанием осталось довольна всё профессионально и быстро в отделении банка в городе ростов-на-дону по адресу улица Максима Горького 140 Соколова 56 проводились сделку через... Читать полностью

21.07.2026

Отзыв

Оценка 5

В банке Абсолют проводили безопасную сделку с использованием банковской ячейки к нашему приходу сотрудник банка подготовила всю документацию предоставили комнату для переговоров... Читать полностью

20.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратились в абсолют банк в городе Ростове на Дону по адресу горького / Соколова 140 для получения услуги безопасная сделка. Стордники Рита и Екатерина приняли и оформили быстро... Читать полностью

16.07.2026

Быстро и удобно

Оценка 5

Мне срочно понадобилось арендовать сейфовую ячейку в АбсолютБанке на пару недель, чтобы хранить документы и драгоценности во время ремонта. Обратилась в ближайшее отделение (на ул... Читать полностью

16.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка