Бездомные рядом с банкоматами

16.06.2015 09:54
3493
3
Оценка
3
Отзыв проверен
К самому отделению претензий нет. Но в отделе самообслуживания, где стоят банкоматы ночуют и не только ночуют бомжи. Вонища стоит неимоверная. Они там бывают не только ночью, но и днём. Охрана только разводит руками, мол выгоняем, а они обратно. И ещё сегодня не смог положить деньги на карту - банкомат вещает, что операция сейчас не возможна. У меня есть 2 предложения: 1. Если это какая-то благотворительная акция Сбербанка - "Спаси бомжа, не дай замёрзнуть" - то предлагаю сделать помывочную комнату и заодно прачечную, чтобы постирались. 2. Если всё же это какое-то недоразумение. Советую поставить на входную дверь электронный замок открывающийся карточкой. Выгнать бомжей и отмыть и проветрить помещение.
Сбербанк
Сбербанк
2015-06-27T06:48:34+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились с нами своим мнением работе нашего банка. Для нас это важно, так как это позволяет нам анализировать допущенные ошибки и вносить изменения в рабочие процессы банка. Хотела бы отметить, что наши сотрудники предпринимают все необходимые меры для решения данной проблемы, в том числе информировали об этом правоохранительные органы, и социальные службы, и вышестоящие органы, однако предотвратить проникновение данных лиц на территорию банка нет возможности. Установка дополнительных замков также не решит данную проблему, так как люди без определенного места жительства попадают в круглосуточную зону вместе с другими клиентами. Я понимаю, что данная ситуация доставляет определённые неудобства, но смею Вас заверить, что мы делаем все возможное, чтобы урегулировать сложившуюся ситуацию.. Надеюсь, что дальнейший опыт сотрудничества с нашим банком будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка