Двойная оплата за одну услугу

13 го июня при попытке оплатить услуги автосервиса я воспользовался кредитной картой Сбербанка, терминал (Русский Стандарт) в кассе выдал чек о невозможности произвести данную операцию и я оплатил наличными 13 530 рублей, проверив счет карты в банкомате я обнаружил, что данная сумма списана с карты. В этот день в Сбербанке был масштабный сбой, суть не в этом а в том, что нет понимания дальнейших действий. Первый звонок в Сбербанк. Подождите деньги не списаны а только зарезервированы, спорную транзакцию оспаривать не надо, деньги сами вернуться в понедельник на счет. Второй звонок в Сбербанк. Деньги списаны и ушли со счета, рекомендация искать их в месте оплаты они точно у них. Я поискал, деньги им не приходили и до их банка (Русский Стандарт) не дошли тоже. Третий звонок в Сбербанк. Да, деньги списаны, раз они не дошли до них, значит мы их вернем в течение месяца. У меня вопрос, что мне делать через месяц, когда мне ответят, что надо было сразу заявление в Сбербанк писать, а не ждать месяц и все сроки оспаривания транзакции прошли, второе, кто будет платить проценты, т.к. карта кредитная. И почему я должен доверять словам кассира, работника не моего банка, которые отрицают получения денег. Я так это вижу, либо деньги на счету и просто зарезервированы, тогда они вернуться автоматически, либо они ушли и должна быть платежка, на основании чего и куда списаны, тогда их нужно искать в другом банке. У колл-центра Сбера есть третий вариант, который я не могу принять, т.е. деньги списаны уже со счета, но дергаться не надо они вернутся туда через месяц сами. Куда бежать и чего делать?