Получение денежных переводов

17.06.2015 21:33
2039
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте. Периодически получаю денежные переводы от мужа. Иногда в Отрадном, но чаще в Кировске. Отделение в Отрадном работает просто отвратительно, стараюсь туда лишний раз вообще не обращаться, но иногда приходится. Только в Отрадном требуют в обязательном порядке заполнять бумажку с суммой перевода и контрольным номером, и без этой бумажки обслуживать отказываются, объясняя что ей так удобно. И это несмотря на то, что у меня на руках маленький ребенок, бланков этих в свободном доступе нет и я зря теряю на это время. Несколько раз было, что пока я заполняю этот бланк приходит кто-то и занимает единственное свободное место, а я в итоге стою и жду минут 20 и это несмотря на то, что я пришла раньше. Один раз заполнили неправильно документы на перевод, у них там что-то не пропечаталось и мне пришлось стоять и ждать пока они переделают. Поход в банк занял в общей сложности час! Сегодня я вообще не смогла получить перевод... перевод мне отправлял мой муж, а там почему-то решили, что какое-то юридическое лицо и я его должна его назвать. Но мой муж юридическим лицом не является. Только в Отрадненском отделении постоянно возникают какие-то проблемы! Непонятно кто туда вообще их набрал.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-22T16:21:01+03:00
Принимаем "3".
Рускобанк
2015-06-25T13:28:47+03:00
Уважаемый Наталья Захарова! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Сообщаем, что по данной ситуации с сотрудниками проведена работа, даны разъяснения. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Все Ваши замечания будут рассмотрены и учтены. С уважением, АО «Рускобанк»