ЮниКредит Банк

Дезинформация о досрочном погашении автокредита

19.06.2015 15:43
2526
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформлен автокредит. 13.06.15 я была в Дополнительном офисе «Тульская», задала вопрос о частичном досрочном погашении, а именно - рядом со мной отделений нет, время работы большинства отделений совпадает с моим временем работы, может ли "извещение о намерении досрочно погасить задолженность по кредиту", заполненное, с моей подписью, подвозить мое доверенное лицо? Сотрудник выдал мне пустые бланки и заверил в возможности такой операции. Через Клиент-банк выполнить эту операцию также невозможно. О такой возможности меня заверял и сотрудник банка в точке продаж Рольф при оформлении кредита. 13.06.15 также была оформлена доверенность на мужа на все возможные действия, включая неограниченно снятие средств со счета, но когда муж 19.06 приехал оформить досрочное погашение, ему было отказано в этой операции [минус час времени впустую] - и сотрудником и управляющей отделения - потребовалась нотариально заверенная доверенность. Фамилии он к сожалению не записал, но думаю вы разберетесь и мы получим ответ требуется ли в 21м веке собственноручно привозить в банк бумажку при  оформленной доверенности, подписи и деньгами на счету. Кстати деньги были сняты с депозита другого банка, переведены платежкой, таким образом лежат вхолостую - проценты по депозиту не начисляются, зато проценты по кредиту продолжают капать в полном размере и банк имеет возможность зарабатывать на моем остатке. Или в этом и расчет? Светлана.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2015-06-22T10:06:12+03:00
Уважаемый h41f! В ответ на Ваше обращение выражаем сожаление касательно описанной Вами ситуации, вместе с тем подтверждаем, что по внутрибанковской доверенности досрочное погашение кредита не производится. Ваши комментарии также были направлены Управляющему Дополнительного Офиса. Вместе с тем, сообщаем, что АО ЮниКредит Банк постоянно совершенствует и повышает уровень сервиса для удобства Клиентов, поэтому Банком сейчас рассматривается возможность дистанционного оформления досрочного погашения кредита с последующим перерасчетом процентов, сроки реализации пока не определены. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

85 место
из 307 банка
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка