Как меня практически послали матом...

Как меня практически послали матом в отделении Сбербанка. Очень жаль, но столкнувшись с консультантом Сбербанка Г-вой Валерией я была практически послана матом, вот моя история вкратце. Очень возмущена качеством обслуживания через терминал оплаты. Мне было необходимо произвести достаточно простую операцию - оплатить Госпошлину за развод в суде. Консультант Г-ва Валерия обратилась ко мне через 5-7 минут, после того, как я сама пыталась совершить данную операцию. Обратилась без надлежащего приветствия, достаточно грубо, звучало это примерно так: "Здрасьте!" и ни тени улыбки на лице, было ощущение, что я утомляю девушку своим присутствием. Я не увидела заинтересованности во мне, как в клиенте вообще. На вопрос консультанта:"Что мне нужно?" - а он звучал именно так, я ответила: "Мне нужно оплатить Госпошлину за развод в суде, но у меня не получается". После этого Г-ва Валерия выхватила у меня из рук квитанцию и начала что-то долго искать в терминале, когда я спросила, о том, может ли Валерия это сделать побыстрее, мне было отвечено, что консультант делает свою работу. Я прождала Валерию около 20 мин, а так как я опаздывала на электричку, я в корректной форме попросила консультанта либо позвать кого-то нам помочь, либо провести платеж побыстрее на что госпожа Г-ва чуть ли не в лицо пихнула мне мою квитанцию и со словами :"Данную операцию в Сбербанке произвести нельзя!",-- развернулась и ушла не попрощавшись.Но в ЗАГСе мне сказали, что данный платеж лучше произвести в Сбербанке. Я приехала в Гатчину и в одном из отделений данная операция заняла у консультанта 3-5 мин . Мне очень жаль, что находясь в условиях стрессовой ситуации, я получила настолько хамское и оскорбительное отношение к себе от сотрудника Сбербанка. Хоть я и не являюсь Вашим клиентом, но тем не менее в ближайшее время я хотела взять автокредит и открыть депозит у Вас. Теперь у меня такого желания не возникает, надеюсь в другом банке я не попаду на такого некомпетентного, нелояльного, неклиентоориентированого сотрудника, как Г-ва Валерия.