Русский Стандарт

Гудбай банк!

19.06.2015 22:28
2806
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 19.06.2015, оформляла с сыном вклад на себя и доверенность - на него в Операционном Офисе "Иваново № 2". Попросила предоставить и приложить к договору банковского вклада доверенность на работника банка, который этой доверенностью был уполномочен банком заключать договор с физлицами на привлечение денежных средств во вклад. Сначала дали доверенность на заключающего от имени банка со мной договор. Вношу деньги в кассу, к слову, более миллиона. Затем возвращаюсь к операционистке, а она, в процессе дооформления бумаг, забирает доверенность и говорит, что приложить её к договору она не может - там её, видите ли, персональные данные. Отказ в приложении доверенности от операционистки, которая к тому же оказалась, как у неё на бейджике было указано, стажеркой, напряг меня. Звоню в call-центр банка и объясняю ситуацию. В ответ получаю типа - а зачем Вам? Мы не предоставляем такую информацию вкладчикам. Говорю, что тогда не буду заключать договор вклада и прошу мне вернуть деньги из кассы и до свидания. Сказали, что можно только на следующий день договор расторгнуть. Завтра, в субботу, поеду в офис подавать заявление на досрочное расторжение вклада и буду заказывать деньги на понедельник. Гудбай банк!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-06-24T11:35:42+03:00
Добрый день, margoshatoday! Благодарю за ожидание ответа на Ваше обращение. Позвольте от лица Банка принести извинения за доставленные неудобства описанной ситуацией. Замечу, что к сотруднику, отказавшему предоставить копию Доверенности, будут применены соответствующие меры. Для урегулирования ситуации проси Вас уточнить удобную для Вас дату и время повторного визита для приоритетного обслуживания. Информацию Вы можете направить личным сообщением на данном портале. Для того, что бы написать сообщение Вам необходимо зайти на данном сайте во вкладку «Сообщения», далее выбрать «Персональные сообщения», затем нажать «Новое сообщение», в строке адресат написать Соколова Дарья и направить текст сообщения. Надеюсь, что данная ситуация не повлияет на Ваш интерес к продуктам Банка. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, обращалась в отделение банк Русский Стандарт в Зеленоград корп. 1824. Обслуживалась у сотрудника Л-вой Дарьи. Обращалась в банк с целью переоформить вклад на самых... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

21.08.2026г обратился в отделение банка по адресу Дмитрия Донского 16, для открытия вклада. Очереди в отделении не было, что очень прраловало. Меня принимала менеджер София... Читать полностью

21.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка