ЮниКредит Банк

Снятие наличных в кассе за проценты

20.06.2015 12:25
3457
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Пользуюсь, поскольку карта зарплатная. Решил снять наличные в банкомате в Мега Теплый Стан. Банкомат сожрал карту и завис. Позвонил в колл-центр, карту заблокировали, сказали сбой системы, предложили ехать в отделение писать заявление на перевыпуск. Повозмущался, что это вина банка, но согласился, поскольку отделение банка по пути домой. Приехал, написал заявление, сказали, что карта будет готова через 3 дня. Спрашиваю можно ли снять деньги через кассу. Да, с процентами! Банкомат сожрал карту из-за технического сбоя, а я должен это оплатить! Деньги нужны были раньше, чем будет выпущена карта, занимал у знакомых. А можно кредит не оплачивать 3 дня, а проценты пусть банк кредитор с этого банка возьмёт? Ведь так честно будет. В остальном ничем не выдающийся банк. Интернет банкингом не пользуюсь, поскольку нужно ехать в отделение и заключать договор об обслуживании. Если бы у меня был выбор зарплатной карты, то по данному продукту в этот банк не пошёл бы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-24T17:08:28+03:00
Автору: "Спрашиваю можно ли снять деньги через кассу. Да, с процентами!" - укажите, пожалуйста, адрес отделения и дату события.
Vedenin1979
2015-06-25T08:45:02+03:00
Дополнительный офис «Земляной вал», адрес: Земляной вал ул., д. 25, стр. 1А Дату не помню. Около полугода назад. Можно у банка запросить. Время написания заявления в отделении около 6 часов вечера.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2015-06-22T09:08:43+03:00
Уважаемый Vedenin1979! В ответ на Ваше обращение выражаем сожаление касательно описанной Вами ситуации, вместе с тем сообщаем, что согласно порядку выдачи денежных средств с карточных счетов АО ЮниКредит Банка, в случае изъятия карты банкоматом Банка комиссия Банка за выдачу денежных средств с Карточного счета не взимается. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

85 место
из 307 банка
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка