Ужасное обслуживание банкоматов!

21.06.2015 20:41
2536
Оценка
2
Отзыв проверен
В городе (Новый Уренгой) закрыли филиал Альфа Банка, следственно банкоматы тоже убрали. МДМ Банк-банк партнер, через который можно как пополнять,так и снимать наличные. Всего в городе 2 банкомата МДМ Банка,один из которых прикреплен к банку. Ну что ж, из 10 раз, которых я хотел внести наличные на карту через банкомат, смог это сделать только единожды. Во всех остальных случаях банкоматы попросту не работали,то ошибку выдавали,то операцию невозможно произвести. Приехав в банк и задав вопрос, когда отремонтируют банкоматы, конечно же услышал - "НЕ ЗНАЕМ!" Причем при пополнение счета через кассу в банке с Вас снимут комиссию. Итого, отзыв о банке-2 (это учитывая, что другими услугами банка даже и не пользовался). Хотелось бы напомнить,что люди используют банки для хранения и работы с деньгами, а когда банк не может обеспечить работу каких-то двух банкоматов, то это не банк,а сами знаете что...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-07-03T13:29:38+03:00
Добрый день, Андрей! Позвольте нам пояснить произошедшую ситуацию. После закрытия офисов Альфа Банка нагрузка на банкоматы МДМ Банка значительно увеличилась. Приносим извинения за доставленные неудобства и хотим сообщить, что передали Ваш отзыв руководителю отделения. Благодарим за сотрудничество. Ваш МДМ Банк.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024