Обман со страховкой жизни

22.06.2015 21:28
3581
2
Оценка
1
Отзыв проверен
19.06.2015 подала заявку на потребительский кредит в ближайший доп. офис банка, к тому он только недавно открылся и очередей мало, подумала обслужат лучше. 22.06.2015 мне пришло смс о том, что кредит одобрен... в тот же день пришла к менеджеру, который помогал мне оформить заявку - Н-ва В.К. начали оформлять кредит и тут я узнаю, что из положенных мне 301 000 руб. придется отдать 45 000 руб. на страховку, так как якобы с 24.12.2014 банк без страховки кредиты не выдает.... я поинтересовалась, что регламентирует данную ситуацию... мне не был дан четкий ответ, а только сказано, что страховка за год у меня составит порядка 9000руб., но необходимо оплатить все 5 лет... я поинтересовалась, могу ли оплачивать страховку ежегодно, мне бы так было удобней, ответ был отрицательный и сказано, что оплатить необходимо весь период сразу... я думаю, что в банк за кредитом при благоприятных финансовых делах в доме мало кто обращается, вот и у меня была тяжелая и срочная ситуация, с пятницы по понедельник не могла дождаться пока одобрят кредит... и соображала не очень хорошо, хотя пыталась все прочесть и учесть... а вот со страховкой протупила, решила,что раз сотрудник говорит, то так оно и есть... понимаю, что оправдание так себе,  но все таки надо иметь совесть..... внимание обратила только на условия договора по кредиту и все.... тут же списали 45 000 руб. по страховке (наверное пока не опомнилась), а мне еще за них проценты платить, так как из суммы кредита.... я всегда считала, что сбербанк надежный банк, сестра ранее взяла там кредит, спокойно платит, без всякой страховки, сотрудники кто ей оформляли о ней даже не заикались (она брала в головном офисе у нас в городе) а здесь какие-то аферисты, бегом бегом, начальник доп.офиса - Эбз-ва М.А., стояла чуть ли не над душой. менеджера.... видимо идет некое давление на подчиненных, чтоб "сували" всем страховку... Придя домой и прочитав спокойно все документы, узнала, что страховка дело добровольное и отказ от ее подписания не влияет на предоставление услуг... шок это не то слово, чтобы передать, что я испытала.... пойду завтра просто посмотрю в глаза этим "чрезмерно усердным" сотрудникам банк... понимаю, что ничего уже не исправлю, но все равно хочу видеть их глаза... и по максимуму распространю эту информацию... город у нас маленький.... все друг друга знают... не хочу,чтобы они спокойно ходили по улицам... считаю, что подобным людям не место в сфере, где работа идет с людьми... а ко всем, кто читает мой отзыв, надеюсь хоть немного помогу тем, что сообщу, ГРАЖДАНЕ, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ОБМАН, ЧТО БЕЗ СТРАХОВКИ ВАМ НЕ ВЫДАДУТ КРЕДИТ...
Сбербанк
Сбербанк
2015-06-26T03:08:56+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и рассказали нам об этой ситуации. Мы обязательно проверим полученную от Вас информацию, и как только у меня будут результаты проверки, я обязательно сообщу Вам об этом в комментариях к данному отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка