Навязывание страховки при оформлении специального предолжения по кредиту

23.06.2015 13:45
3285
1
Оценка
1
Отзыв проверен
2 июня получил специальное предложение от Сбербанка о возможности получения кредита по специальной ставке. Так как имел негативный опыт получения кредита в банке, долго раздумывал. Причиной тому было одобрение кредита по ставке 35.5 % (Максимальная ставка) + страховка 81 тысяча рублей. Менеджер довольно туманно сообщила мне, что страховка может за не использованные дни будет возвращена. При этом, договор со страховой был показан только на подписании договора по кредиту, когда из стоимости кредита было вычтено 81 тысяча рублей ( в место 60 как говорила менеджер перед оформлением документов), мне лишь пришлось расписаться на ордере.  В результате, ставка при этом для меня составляет больше 38.5% процентов, и учитывая, что я погашаю кредит досрочно ещё и теряю деньги на страховке (пусть операторы колл-центрах, не врут, что страховка снижает процентную ставку) В этот раз решил позвонить в кол центр и спросить является ли страховка добровольной, на что мне ответили "да", но при этом ставка может повышаться (Хотя в прошлый раз мне и так выдали кредит по максимально возможной в месте со страховкой). Приехав в отделение на Репина 94, прождав в очереди я показал СМС. Менеджер (М-ва Л.Ш.) подтвердила, что предложение по кредиту ещё актуально. Я по спрашивал про специальные условия, в конце концов задал прямой вопрос про страховку. Менеджер сказала, ЧТО ОНА ОБЯЗАТЕЛЬНА. Я сообщил, что они нарушают законодательство. На что получил ответ, "не надо, не берите". Заявку от меня даже не стала принимать. А ещё 40 тысяч за страховку платить у меня желания не было. Собственно, часто вижу ответы от представителей Сбербанка в комментариях, что страховка дело сугубо добровольное. НЕ НАДО ВРАТЬ, без неё у меня дважды не хотели принимать заявку на кредит, это из личного опыта. Не вижу разницы между конторами "Быстро деньги" и Сбербанком. Так же ищут лохов, не договаривают, и умалчивают полную стоимость кредита. Жалко потраченного времени.
Сбербанк
Сбербанк
2015-06-26T03:13:37+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и рассказали нам об этой ситуации. Мы обязательно проверим полученную от Вас информацию, и как только у меня будут результаты проверки, я обязательно сообщу Вам об этом в комментариях к данному отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка