Звонки по чужому кредиту после письма с извинениями

24.06.2015 09:48
3853
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Ставлю такую оценку, так как сил уже больше нет никаких! Надоели названивать и искать С-кову О. К. Сколько можно говорить, что знаю я такого человека, но телефонов я её не знаю. Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, ребенку 8 месяцев. Звонят, когда ребенок спит и будят его. СКОЛЬКО МОЖНО УЖЕ!!! Звонки начались давно. Уже устала объяснять, что 1,5 года этого человека я не видела и не знаю, как связаться с ним. Написала жалобу в Центробанк, пришло письмо от Хоум Кредит Банка, что с 6 июня мой номер телефона удален из базы данных и звонить больше не будут, извинения приносят. Но не тут-то было. Сегодня 24 июня и продолжают названивать!!! Номер с которого звонят: 88005555168. Прекратите телефонный терроризм уже!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-08T11:48:05+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-06-24T14:50:54+03:00
Уважаемая Татьяна, При Вашем обращении в ЦБ РФ, Вам была предоставлена информация об удалении номера телефона. Действительно, после Вашего обращения, мы удалили Ваш номер телефона. Номер, который Вы указали, принадлежит коллекторской компании ООО «МБА Финансы». Они работаю с договором данного Клиента. Мной был совершен звонок в указанное коллекторское агентство, где мне сообщили, что номер будет удален, если информация будет подтверждена службой безопасности. Они уже направили ее на проверку. Отдельно, хочу принести Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Понимаю Ваши эмоции, надеюсь, что в скором времени, Ваш номер будет удален. С уважением, Польгун Татьяна, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024