Не везет и как с этим бороться

24.06.2015 10:29

3394

Оценка

Отзыв проверен

15 июня обратилась в отделение РСХБ в г. Саратова, ул. Радищева с заявкой на получение карты хозяина. Девушка-операционист, принимавшая заявку, была компетентна и вежлива. Все документы у меня были в наличии, она пообещала, что рассмотрение заявки займет до 3 рабочих дней. На следующий день позвонил сотрудник с московского номера, уточнил некоторые детали по моей заявке и также обещал, что в ближайшее время со мной свяжутся. Я лично надеялась, что свяжутся в четверг 18.06.2015. Но не в четверг, не в пятницу, не в понедельник мне не позвонили. Вчера 23.06.2015 я звонила по указанным на сайте РСХБ телефонам отделения на ул. Радищева, трубку никто не взял. Написала письмо по электронной почте info@saratov.rshb.ru, тоже пока никакого ответа. На ГЛ 8-800... предложили дать локальный телефонный номер отделения. Сегодня (24.06.2015) я наконец дозвонилась до отделения, где девушка мне ответила, что заявка на рассмотрении и как долго и почему она до сих пор на рассмотрении она не знает. На мою реплику - заявка же должна рассматриваться до 3 рабочих дней, прошла неделя. Она ответила только, что она меня поняла и менеджер уточнит и со мной свяжется. У меня вопрос к ПБ [s]Доколе?[/s] Сколько в действительности регламент банка отводит на рассмотрение заявки?

Россельхозбанк

2015-10-05T12:42:51+03:00

В ответ на Ваше обращение АО «Россельхозбанк» сообщает, что ваша заявка на получение кредитной карты составлена 15.06.2015 и находилась на рассмотрении в Банке свыше трех дней в связи с необходимостью дополнительной проверки предоставленной Вами информации. 25.06.2015 Ваша заявка была одобрена, о чем Вы были уведомлены по телефону. Кредитная карта Вами получена 29.06.2015. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.38%

решено проблем

9 080

отзыва

8 994

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-698421331802 Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла...

Россельхозбанк

Благодарность user-845121267722 Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого...

Россельхозбанк

Отзыв Driveer Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял...

Россельхозбанк

Отзыв о получении кредита user-505226198608 ‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной...

Россельхозбанк

Получение карты user-664626174669 18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что...

Россельхозбанк

Благодарность user-205416859695 12.08.2026 я вновь обратилась в свой любимый россельхозбанк по адресу Ивановская обоасть г. Комсомольск ул. Первомайская 12. У меня возникла проблема , потребовалась не оч большая...

Россельхозбанк

Благодарность user-825522094213 14 августа 2026 года посетила дополнительный офис в с. Курманаевка Оренбургской области, чтобы получить кредитную карту. В офисе отсутствовала очередь и сотрудники быстро меня...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

12.08.2026 я вновь обратилась в свой любимый россельхозбанк по адресу Ивановская обоасть г. Комсомольск ул. Первомайская 12. У меня возникла проблема , потребовалась не оч большая... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14 августа 2026 года посетила дополнительный офис в с. Курманаевка Оренбургской области, чтобы получить кредитную карту. В офисе отсутствовала очередь и сотрудники быстро меня... Читать полностью

18.08.2026