Долгое рассмотрение заявления

24.06.2015 10:47
3854
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 23 апреля 2015 в офисе по адресу Санкт-Петербург, Гражданский, 114, к.1А я подал заявление о несогласии с операцией по банковской карте (номер заявления №55273). Срок рассмотрения претензии был озвучен 31 днями (позже мне озвучили уже 45 дней). До сих пор "заявка находится в работе". Прошу представителя банка разобраться в моей ситуации.
ПСБ
ПСБ
2015-07-09T12:36:18+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По результатам рассмотрения Вашего заявления о несогласии с операцией принято положительное решение. Возмещение будет произведено в течение 3-х рабочих дней. Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, Промсвязьбанк.
aloven
2015-07-10T11:06:57+03:00
Сегодня (09.07.2015) наконец-то было принято положительное решение и деньги поступили на счет карты. Со дня подачи заявления прошло 78 дней. Проблема решена, но осадок остался.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка