Искренняя благодарность сотрудникам банка

24.06.2015 14:21
3427
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу искренне поблагодарить сотрудников сбербанка Александра Владимировича Шемякина и Светлану Анатольевну Даниленко за непосильную помощь (а это была действительно, очень трудная и кропотливая работа этих сотрудников) в решении моих вопросов. По существу дела объясняю, что я Туманов В.Л открыл в московском отделении сбербанка России карты Премьер, но по стечению обстоятельств не смог пользоваться ими. Мне начисляли тарифный план 2500 т.р в месяц. Сумма уже перевалила за 12 тыс. руб. Возникли проблемы, с моей социальной картой Маэстро, на которую приходит пенсия. С нее стали замораживать суммы для оплаты тарифного плана. Это была настоящая головная боль тем белее для пенсионера. Чтобы решить все эти головоломки я обратился к Шемякину ( он в то время работал в этом отделении сбербанка, а после перешел с повышением в другое отделение). Несмотря на то, что Шемякин уже не работал в моем отделении сбербанка, где я всегда обслуживаюсь, он отнесся к решению моих проблем с должным вниманием и профессионализмом. Благодаря стараниям и упорству Шемякина удалось вернуть сумму принадлежащую мне на законных основаниях. Но на этом мои проблемы с картами не закончились. И этими проблемами занялась Светлана Анатольевна Даниленко. Она подошла к решению вопросов профессионально и без проволочек. Ей пришлось провести очень кропотливую и титаническую работу, чтобы добиться результатов. Вот такая история. Благодарю от души и всего сердца, спасибо. Без таких сотрудников как Шемякин и Даниленко Сбербанк Росии бы просто осиротел и обеднел. Спасибо ИМ!
Сбербанк
Сбербанк
2015-06-25T19:23:16+03:00
Добрый день! Огромное спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. Очень приятно получать подтверждения положительных изменений в работе нашего банка. Я уверена, нашим сотрудникам будет очень приятно знать, что клиенты ценят их работу и высказываются о ней публично. Мы обязательно передадим им Ваш отзыв. Также я убеждена, что для всех нас это послужит дополнительным стимулом делать свою работу еще лучше. Надеюсь, что и в дальнейшем профессиональная работа наших сотрудников, не будет вызывать удивления, а будет восприниматься как должное. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка