Как был Сбербанк не для людей, так и остался

24.06.2015 15:37
3479
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Имеется у меня кредит в Сбербанке в г. Перми с 2008 года, по которому регулярно вношу необходимые платежи. И вот переехав по работе в Москву, несколько платежей вносил через московский филиал Сбербанка. При этом деньги на мой кредитный счет не поступили. Узнал я об этом от сотрудников Сбербанка, которые принялись мне названивать по утрам, также я стал получать бесконечные смс с требованием погасить долг, почтовые письма с аналогичным содержанием. При этом никого из звонивших не беспокоило, что данные платежи мною уже оплачены, никому не были интересны мои платежные документы, зачастую разговаривали со мной отнюдь не вежливо. Я неоднократно подходил в филиал банка, в котором я осуществлял платежи, и там мне сказали, что мои платежи дошли по назначению. Но звонить не перестали. Один из звонивших посоветовал снова обратиться в филиал банка и написать претензии, что я и сделал. Прошло уже почти три недели, а ничего так не изменилось. Как мне звонили раньше, так и продолжают звонить, и конца и края этому нет. Совершенное неуважение к своим клиентам. И совершенно непонятно, как это безобразие прекратить. Сколько уже времени и сил потеряно, и не сосчитать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-03T17:15:19+03:00
Уточните номер вашей претензии в банк, а так же адрес или номер отделения, в котором ее оставляли.
g*******@yandex.ru
2015-07-03T21:10:16+03:00
Номер претензии №000101-2015-024427. Подавал я претензию в филиал Сбербанка №9038 / 384 по адресу г. Москва ул. Зацепский вал 6 корп. 13 стр. 1. Претензию я подавал 6 июня, зарегистрировали ее 8 июня. Прошел уже почти месяц, но ответа до сих пор нет.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка