Очень долго делают дебетовую карту

24.06.2015 16:20
2375
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. 11 июня 2015 года заполнил заявку на открытие дебетовой карты в [b]Отделение "На Мясницкой" СИТИБАНК. [/b]Уже прошло 13 календарных дней, расчетный счет не открыт и карту еще не выпустили. 19 июня 2015 года позвонил по телефону для выяснения моего статуса по открытию карты. Сообщили, что заявление не зарегистрировано в базе банка. В тот же день поехал в Отделение "На Мясницкой". Сказали все тоже самое. 24 июня позвонил в банк (495) 775-75-75 с вопросом: в какие сроки открывают счет и от какой даты считать. Сообщили, что в течение пяти дней и с даты заполнения заявления. Сроки уже прошли, а карты все нет. Телефон, по которому можно было мне позвонить в отделение "На Мясницкой" мне не дали. В общем карту уже делаю долго, обещаю позвонить.
РенКап Банк
2015-07-01T12:08:00+03:00
Уважаемый клиент, Приносим свои извинения за длительное ожидание открытия текущего счета и выпуск дебетовой карты. Ваш счет был открыт 24 июня. Да, действительно, мы предлагаем звонить только в круглосуточную службу Ситифон, чтобы сотрудники сети отделений могли полностью сосредоточиться на обслуживании клиентов, которые находятся в отделении. С уважением, ЗАО КБ «Ситибанк»

Отзывы о дебетовых картах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022