Драйв Клик Банк

Невозможно отказаться от страховки

24.06.2015 21:16
2604
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Оформил автокредит 28.05.15, естественно специалист сказал, что невозможно отказаться от страхования жизни (при свидетелях говорил, что я не подхожу под условия страхования и страховка мне не нужна), но возможно сразу на следующий день направить пакет документов в банк и страховку вернут. Так и сделал, 28.05.15 отправил 2 пакета документов в адрес Сетелема и Сбербанк страхование жизни в соответствии с перечнем документов (указан на сайта Сетелема), получил уведомления, что данные пакеты документов получены представителями 04 июня 2015г. Еще по телефону горячей линии Сбербанка специалист посоветовал подойти в ближайшее отделение  и там написать отказ, я обратился 03 июня 2015г. в ДО№9055/01707 Заневского отделения Северо-Западного банка к руководителю и подал полный пакет документов, который она потребовала от меня. Сегодня 24 июня 2015г позвонил на горячую линию Сбербанк страхование, там некомпетентная девушка по имени Юлия (время звонка (20.18 ) цеплялась за слова, потом начала утверждать, что я предоставил не полный пакет документов. В итоге, попросила перезвонить завтра, когда профильный специалист будет на месте. Прошло более 3 недель, но никаких уведомлений о рассмотрении моего вопроса об отказе от страховки нет. Прошу прояснить ситуацию и вернуть денежные средства, на указанный мною счет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-29T15:16:07+03:00
Автору: "Естественно специалист сказал, что невозможно отказаться от страхования жизни (при свидетелях говорил, что я не подхожу под условия страхования и страховка мне не нужна).." - укажите, что именно говорил срециалист, почему невозможно отказаться, почему не подходите под условия страхования? Ждем ответ банка.
krotov29
Специалист сказал, что кредит согласован ТОЛЬКО со страхованием жизни, потери работы (в итоге 4 модификации, если брать меньше, то невозможно будет вернуть страховку). А под условия не подхожу, т.к. сотрудник силового ведомства и моя жизнь застрахована. В договоре страхования есть пункт, что я подтверждаю, что не являюсь силовиком, я указывал специалисту этот пункт, но он только мотал головой и твердил: "Кредит согласован только со страховкой, ничего поделать не могу".
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2015-06-25T13:03:07+03:00
Уважаемый Андрей Юрьевич! Банк выражает Вам благодарность за предоставленный отзыв. Сожалеем, что в процессе взаимодействия с Банком вы столкнулись с некоторыми сложностями. После получения Вашего отзыва мы незамедлительно приняли его в обработку и рады, что на данный момент необходимый документ Вами уже получен. Мы надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше мнение о Банке и наше дальнейшее сотрудничество будет исключительно положительным. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка