Пакет услуг PRIME

1) Выдача карты Дебетовая World MasterCard Black Edition была произведена НЕ моим клиентским менеджером, т.к. на 04.06.2015 на 17-20 Менеджер отсутствовала в отделении Банка. 2) Сотрудник Гру-ева Е.А. не приложила должного участия, выдав карту World MasterCard Black Edition 510074********02, и а) ПИН-конверт, б) Страховой сертификат AIG ( 1 лист А4), в) карта PRIORITY PASS. [b]Без:[/b] 2.1) Тарифы на обслуживание клиентов держателей карты WorldMasterCard Black Edition по состоянию на 01 января 2015 г. 2.2) Правила Priority Pass с изменениями, утвержденными решением Правления Банка от 13.03.2014 (Протокол № 07/2014) введены в действие с 01.04.2014 Приказом по Банку № 386-П от26.03.20142.3) выдержки из условий страхования для держателей пластиковых карт типа WORLD MASTERCARD BLACK EDITION®, S7 PRIORITY – VISA PLATINUM – UNICREDITCARD («БОЛЬШЕ КОМФОРТА»),«АВТОКАРТА» WORLD MASTERCARD BLACK EDITION® 3) Сотрудник Сав-на Н. А.  19.06.2015 ок. 13-30 не приложила должного участия, отказавшись выдать карту World MasterCard Black Edition 510074********93, посоветовав обратится за картой в то же отделении в порядке общей очереди (!). Чего я не стал делать, возмутившись манерой общения и НЕ лояльностью менеджера UNICREDIT PRIME CLUB!" [b]Персональный менеджер[/b] При посещении ЮниКредит Банка к вашим услугам всегда есть ваш персональный менеджер. Он подробно расскажет о любых продуктах и услугах, которые вас заинтересуют, и поможет быстро оформить необходимые документы, а также ответит на любые интересующие вас финансовые вопросы. Специально для вас мы отобрали самых опытных сотрудников, которые прошли дополнительную подготовку и обучение. Надеемся, что персональный менеджер станет для вас надежным другом и помощником на долгое время"? [b]МИССИЯ[/b]  "Мы хотим, чтобы клиенты выбирали нас, поэтому в своей деятельности всегда руководствуемся их интересами. Наши отношения с клиентами базируются на высокой культуры обслуживания, что позволяет достигнуть взаимопонимания, основами для которого служат качество, взаимное доверие, профессионализм и прозрачность"!