Банк «Открытие»

Вклад взяли - в выдаче карты отказали

25.06.2015 09:20
2782
6
Оценка
1
Отзыв проверен
30.04.15 открыл текущий счет "Копилка", внес 200.000. 05.05.15 получил СМС что моя заявка на выпуск карты рассматривается. Это СМС было последнее - больше ни звонков, ни уведомлений от банка... Пару раз заходил в отделение на Каменноостровском проспекте, получал ответ: "ждите". И опять тишина. В итоге при третьем посещении банка (через полтора месяца ходьбы!) оказалось, что в выдаче карты мне отказано. Почему оказано? На каком основании оказано? Как без карты пользоваться своим текущим счетом? Ответов на эти вопросы я не получил, пришлось закрывать счет и уносить деньги. Кредитная история у меня чистая - пользуюсь только дебетовыми картами. Считаю что БинБанк себя позиционирует незаслуженно высоко: уровень оказываемых услуг - низкий, сервисное обслуживание - никакое, время ожидания в отделениях - высокое. Об отказе в выдаче карты для пользования средствами на собственном текущем счете - такого я вообще даже не слышал, хочу уведомить об этом и вышестоящие организации, контролирующие работу банков!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-06-25T15:33:14+03:00
Уважаемый pa3ot! Благодарим за Ваше обращение и предоставленную возможность разъяснить описанную Вами ситуацию! Хотим пояснить, что мы действительно предлагаем нашим Клиентам возможность оформления кредитной карты ко вкладу на льготных условиях. При этом, согласно условий акции "Карта ко вкладу", размещенных на сайте Банка, для возможности оформления указанной карты Клиенту необходимо иметь в Банк вклад на определенных условиях. В связи с тем, что у Вас был оформлен в Банке не вклад, а бессрочный накопительный счет "Копилка", в связи с несоблюдением указанных условий акции Банк не смог одобрить Вашу заявку на льготную кредитную карту. Сожалеем, что данное обстоятельство вызвало у Вас негативные эмоции, и хотим обратить Ваше внимание, что Вы беспрепятственно можете выпустить доходную (дебетовую) карту Банка, подав соответствующую заявку в Банк. Надеемся, что смогли прояснить обозначенный Вами вопрос и будем рады возможности продолжения нашего сотрудничества. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка