Навязывание платной карты

В Сбербанке ранее обслуживаться не приходилось, но, т.к. многие ком. услуги и гос. пошлины обычно отправляют платить в Сбербанке, было решено открыть бесплатную неименную карту Momentum для более быстрой оплаты услуг через терминал (знаю, что терминалы принимают наличные, но сдачу они не дают, а закидывать по 500р. сдачи на телефон необходимости нет). Как оказалось, недостаточно просто прийти в ближайшее отделение, отстоять в получасовой очереди и получить карту, т.к. в большинстве отделений их нет в наличии, когда они появятся никто не знает, оставить номер, чтобы перезвонили тоже нельзя, информация о том в каких отделениях они есть так же является полностью секретной. По чистой случайности, оказался рядом с отделением №8616 по адресу пер. Ванцетти 25, где, по еще большей случайности, оказались карты Momentum в наличии. Отстояв в очереди всего несколько минут (единственный найденный плюс этого отделения), сказал оператору что мне нужна неименная карта Momentum для более удобной оплаты услуг через их терминалы, довольно долгий процесс оформления карты пропустим как не особо интересный. После того как карта была уже оформлена, был установлен ПИН-код, подписаны документы на открытие неименной карты, текущего счета, получены реквизиты для пополнения, мне была выдано заявление на открытие уже именной карты MasterCard Standart с годовым обслуживаем в 750р., которое я отказался подписывать, т.к. получать какие-то платные карты в настоящее время планов у меня не было. Отдельно хочу отметить, что никакой информации о том, что будет оформлена какая-то дополнительная карта оператором сообщено не было, так же таких условий нет на сайте банка, где представлена информация о карте Momentum. После моего отказа подписать заявление на выдачу платной карты мне сказали, что карту Momentum они мне никак не могут выдать (несмотря на то, что она уже полностью оформлена, все документы подписаны и ПИН-код сформирован), т.к. она является временной, что значит временная так же не объяснили, как и не смогли ответить на вопрос зачем мне не именная карта, если я так же мог получить просто обычную именную. Единственный выход, который мне предложили, это заблокировать обе карты и отказаться от обслуживания, на что я и согласился. Кто бы мог подумать, но здесь тоже не обошлось без проблем, оказывается, что выпуск именной карты, которую я не заказывал, никак нельзя отменить, ее нельзя заблокировать, и она в любом случае будет выпущена, а с меня, судя по всему, теперь будут требовать деньги за годовое обслуживание продукта, который мне никогда не был нужен и на который я не давал никакого согласия. Возникает вопрос, зачем? Почему банк на сайте указывается что у него есть бесплатные карты, но получить их никак нельзя? Почему втихую надо оформлять какие-то платные карты? Почему нельзя проинформировать клиента что ему будет открыта платная карта до ее открытия?