Претензия

25.06.2015 14:57
2933
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. 20.03.15 написал претензию в связи с тем,что банкомат зачислил не всю сумму денежных средств, в итоге беспроцентный период по карте был нарушен. Просил восстановить беспроцентный период в короткие сроки, но до сих пор не получил ни какого ответа (25.06.15). Но деньги в виде процентов с меня сняли.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-30T14:15:42+03:00
Номер претензии, укажите. Какой Вы указали способ предоставления ответа?
Alexbeer
2015-06-30T14:27:16+03:00
Номер не поставили,но есть печать клиентского менеджера К-вская З.С.. Способ предоставления ответа указал телефон.
Росбанк
Росбанк
2015-07-02T19:00:44+03:00
Уважаемый Алексей, Информируем Вас, что Банком инициированы исправительные мероприятия, которые будут завершены в кратчайшие сроки. Вам направлен мотивированный ответ с разъяснением сложившейся ситуации. От лица Банка приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства. С уважением, Росбанк

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024