Нарушают договор

25.06.2015 17:04
1993
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Подробно ситуация описана тут: [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=285895]https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=285895[/url] Вкратце - нарушают договор кредитования, выставляют требования о досрочном погашении с нарушениями сроков, пишут заведомо неисполнимые даты, начисляя с первого же дня просрочку на ВСЮ сумму ипотечного кредита (хотя в договоре сами же прописывали срок исполнения 30 дней). Исправлять ошибку добровольно не желают. Испортили все хорошее впечатление о себе. До этого была в полном восторге от работы банка. Итого за обслуживание и отношение к клиенту - твердая пятерка, одно из лучших. За работу в спорных моментах - кол. Общий результат - тройка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-30T16:11:05+03:00
Уважаемый автор, просьба предоставить необходимые данные банку и отписаться в комментарии. Ждём ответ от Банка.
qawe
2015-07-02T00:26:48+03:00
Ну что, прошла неделя. В пятницу еще банк запросил мои данные (хотя я давала номер договора, в котором есть и ФИО и телефон, ну да ладно), которые получил в течении пяти минут. Уже и первые пени списались, а банк все договор изучает. Тишина в ответ. Отлично, отлично работает банк "Возрождение" в случае возникших разногласий. Хоть еще одну оценку ставь, еще один отзыв пиши, с твердым колом на этот раз.
Возрождение
Возрождение
2015-07-20T21:45:31+03:00
Уважаемый qawe! В ответ на Ваше обращение сообщаем: Банк принял положительное решение в части возможности возвращения обслуживания Вами Договоров в соответствии с графиками платежей, а также пересчета неустойки. Почтой России Вам направлен полный официальный ответ банка исх. № 5302/2717 от 15.07.2015 С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО)
qawe
2015-07-27T18:51:22+03:00
Проблема решена, неверно начисленные пени сняли. Спасибо!
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020