Неактуальная информация на сайте Банка

Добрый вечер! Примерно 16.06 хотел пополнить долларовый вклад, однако сотрудник офиса предупредил, что была введена комиссия за кассовое обслуживание, однако при внесение денежных средств через банкомат комиссии не будет. Получил свою депозитную карту в офисе Сретенка и попытался внести доллары в банкомат - не принимает, я подумал, что плохие купюры. На следующий день приехал в этот же офис с новыми купюрами - банкомат их не принял. Сотрудники офиса Сретенка подтвердили, что банкомат не принимает доллары, так как там не выполнены какие-то настройки. На вопрос какие банкоматы в Москве принимают доллары сотрудники офиса не смогли предоставить однозначный ответ. Приехал домой зашел на сайт Банка [url=http://www.rosinterbank.ru/contacts/][u]http://www.rosinterbank.ru/contacts/[/u][/url], в разделе "Банкоматы" проставил галочку "работающие с Евро/Долларами" - на карте отобразилось несколько банкоматов по Москве, в том числе рядом с офисом Сретенка. Через обратную связь в интернет банке попросил уточнить: по какой причине информация на сайте неактуальная и попросил предоставить информацию о банкоматах в Москве, которые принимают доллары - ответа пока не было. В субботу также на сайте проверил какие банкоматы работают с валютой - поехал к банкомату рядом с офисом Беляево - банкомат валюту не принял. Позвонил в колл-центр, там ответили, что единственный банкомат, который принимает доллары рядом с офисом Сретенка, но его еще не настроили - попросили перезвонить в понедельник для уточнения информации. Позвонил во вторник в колл-центр, в итоге получился следующий ответ - на Сретенке банкомат еще не настроили, после уточнения информации сотрудник колл-центра сказал, что доллары можно внести в банкомате офиса на ВДНХ. Приехал в офис на ВДНХ - банкомат купюры не принял, сотрудники офиса сказали, что банкомат не принимает доллары. Итог - несколько часов, в течении нескольких дней, потрачено впустую. В связи с вышеизложенным прошу Банк пояснить следующее: 1. По какой причине на сайте Банка размещена неактуальная информация? 2. По какой причине сотрудники колл-центра предоставляют клиентам (по описанному случаю) неактуальную информацию? 3. Когда на сайте будет обновлена информация по вышеизложенной ситуации? Также дополнительно прошу предоставить инфу о банкомат, расположенных в Москве, которые принимают доллары США. Спасибо.